Operado por Trasmediterranea en las travesías de Valencia Palma, Valencia Mahón, Mahón Palma, Arrecife Las Palmas, Arrecife Santa Cruz de La Palma, Santa Cruz de Tenerife Las Palmas & Santa Cruz de Tenerife Santa Cruz de La Palma
Tenga en cuenta: Si bien hemos puesto gran esfuerzo en hacer que la guía del barco Ciudad de Granada sea lo más exacta posible, las instalaciones a bordo y entretenimiento pueden variar dependiendo de la fecha y época del año en que viaje. Las instalaciones mencionadas pueden ser modificadas sin previo aviso y las compañías se reservan el derecho de utilizar otros barcos distintos a los mencionados al momento de hacer la reserva sin previo aviso.
77% de nuestros clientes recomiendan este ferry
"Valencia ibiza"
Camarotes muy comodos y limpios
Comentado el por Maria Ana, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"MALA AGENCIA"
Direct Ferries: Una empresa de estafadores. A causa del Covid-19, ne he podido realizar el viaje por suspensión del servicio y no se me ha reembolsado el dinero. Falta total de atención con el cliente. No recomiendo Direct Ferries.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"muy buen servicio"
es un barco muy limpio y con grande experiencia. gracias a trasmediteranea
Comentado el por Ahmed, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Mejor que con otras navieras"
El barco estaba en muy buen estado y no nos enteramos de la travesía.
Comentado el por Marcos, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Peor de lo esperado "
Las expectativas eran buenas pero el viaje se estropeó. Pagué por un camarote premier por que iba con un bebé y misteriosamente nos lo cambiaron a uno convencional, encima pedí que me dieran por lo menos una buena zona y nos ubicaron al principio del barco
Comentado el por Jose Jorge, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Viaje a Melilla"
La sección de butacas abiertas al público estaba llena de personas en el suelo. Paquetes y bolsas en los asientos ocupando los. Entre unas 30 personas ocupaban 88 butacas. Protestamos y el personal se resistía a solucionarlo. Al final y a instancia del señor de seguridad se abrió otra sala de butacas. Pedí una hoja de reclamaciones y se negaron a dármela. Un miembro de la tripulación le dijo a mi mujer que bajará los pies del lugar destinado a poner los pies,cuando fue incapaz de decir nada a todos los tirados por el suelo. Eso es venganza por protestar. Ese caballerete demostró ser muy poco profesional y algo cobarde.
Comentado el por Jose, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Muy bueno"
Muy buen viaje i muy buena compania
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Experiencia "
Todo fue bien, solo faltaba más cojines y lo necesario para ducharse. En general estoy satisfecha, os doy 5 estrellas
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Puntual, seguro, bonito...sólo faltó un aviso"
Muy puntual en los horarios previstos. Barco bonito y con muchas comodidades, pero deberían avisar por megafonía , al descender del coche ,que durante el trayecto no se puede acceder a los vehículos embarcados, ya que en el ferry de ida Algeciras-Tanger, de la misma compañía sí que pude acceder a mí coche , por lo que confiaba que en este también podría , sin embargo en este barco, no fue posible y me causo una gran molestia el no poder hacerlo, y que la compañía no hubiera informado al respecto de que estaría cerrado el acceso.
Comentado el por Pilar, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Un diez "
10
Comentado el por Essarghini, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Mala atención telefónica "
El barco necesita más mantenimiento y limpieza, hay muy pocos baños para todos los viajeros. Mala información telefónica en relación a los servicios del barco, en concreto con las mascotas, en el barco vi como tienen una zona de paseo en la que pueden estar con sus dueños y por teléfono me indicaron que debían ir todo el recorrido encerrados en una jaula.
Comentado el por Ivan, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Muy contentos "
Muy contentos
Comentado el por Loubna, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Enero 2019"
La atención de los trabajadores fue muy buena. Un buen servicio.
Comentado el por Souhayla, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Modernización del la naviera "
Todo bien de no ser porque la compañía te obliga a sacar en papel las tarjetas de embarque cuando están claramente descargadas en los móviles, un verdadero incordio y una postura poco ecológica. Todas las demás navieras lo hacen facilitando el acceso al barco. En compañías aéreas todas y en tren también...Trasmediterranea no se entera todavía. Por cierto si yo fuera el coordinador del sorolla despediria al de la limpieza ..estuvimos en un camarote con cama doble y daba asco la moqueta incluso arena en la cama.es que no hay nadie que controle esto?
Comentado el por Ernesto, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Un viaje apetitoso"
Volveremos a viajar con ellos
Comentado el por José, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Buena experiencia "
Personal muy proficional
Comentado el por Abderrahmane, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Viaje a Melilla "
Ha sido un viaje correcto y cumpliendo el horario indicado por la compañía, en cuanto a los pasajeros a pesar de ser de otra cultura, la convivencia a sido correcta.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Desastroso"
Poca información a la hora de salida del barco ...el desembarco en Melilla como los animales sin control zonas del barco cerradas y poco personal para informar
Comentado el por Alfonso, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Segūn lo previsto."
Segūn lo esperado.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Buen barco, mal servicio de Direct Ferries"
Tuvimos problemas con la reserva y el servicio de atención al cliente de Direct Ferries permaneció cerrado muchos días, sin opción a solución on line. El barco, muy nuevo y limpio.
Comentado el por Dolores, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Muy mal viaje"
Realicé el trayecto por la noche, íbamos mi novio y yo y ambos pasamos una noche horrible. Un frío increíble, las butacas súper incómodas y un olor insoportable. La vuelta la hice con otra compañía y no tuvo nada que ver.
Comentado el por Ana Isabel, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Baños"
Muy bien todo excepto pasajeros (no es cosa de transmediterranea) y limpieza de baños! Sabiendo que la mayoría de pasaje son unos cochinos podríais cobrar unos euros más el pasaje y poner una señora permanentemente a los baños.o directamente cobrar por último baño.
Comentado el por karmen vidmar, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Recomendable"
Hacia viento y mala mar, pero no se notaba en el barco, por ser grande. Mucho mejor que en el catamaran de Balearia donde nos mareamos casi todos.
Comentado el por Francisco Jose, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Crucero"
Disfruté mucho de la travesía como si de un crucero de vacaciones se tratara.
Comentado el por Sebastian Ezequiel, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Atención a la hora de cierre del restaurante"
El viaje fue bien, pero nos quedamos sin comer porque el restaurante cierra y ya no vuelve a abrir, no lo sabíamos y comimos bocadillos en la cafetería. Muy recomendables las butacas de primera.
Comentado el por Enrique, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"No hay alternativa"
No hay alternativa para coger un barco un fin de semana hacia Almería, a no ser que quieras salir a la 1:30 de la mañana con Balearia. Es bastante incómodo reservar con Direct Ferries si eres residente, ya que no puedes hacer el check-in online. Te ponen el primer y el segundo apellido como si fueran los dos únicamente tu primer apellido y en tu segundo apellido te ponen "NaN", con lo cual el sistema informático de Transmediterránea (ni de ninguna compañía) puede verificar electrónicamente que eres residente. Así que tienes por fuerza que ir al mostrador del puerto, esperar la tremenda cola, demostrar que es un error y así poder obtener tu pasaje. Un auténtico coñazo
Comentado el por Ruben, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"No hay opcion"
Pues es prácticamente la única opción que hay, ya que los horarios con Balearia son horrorosos. Si compras con Direct Ferries y eres residente no puedes hacer el check-in online, así que tendrás que ir a la ventanilla a por tu billete y hacer una larga cola. No podrás imprimirlo desde casa.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"No recomiendo. ... "
Si uno tiene que viajar, viaja! En este trayecto se reúnen muchas personas de religión musulmana. Esto es normal y no es problema. El problema es que haya dos lavabos externos con deficiencias de absorber y limpieza. Ellos tienes costumbre de lavar sus pies. No bidé para ellos y esos mezcla las costumbre de lavar mis dientes con sus pies.
Comentado el por Juan Carlos, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Sorolla"
Todo correcto
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Ida desde Almeria un desastre, muy bien desde Melilla a Malaga"
En Almeria hubo un caos a la hora de asignar camarotes pues se asignaron mas camarotes que los que el personal del barco tenia previsto y no todos estaban hechos (camas sin hacer) y en mas de una ocasion de dio uno que ya estaba ocupado. Finalmente se resolvio asignado de clase superior a los afectados, entre los que me incluyo, pero con mas de una hora de retraso, el personal de a bordo hizo lo que pudo. La vuelta sin problema.
Comentado el por Carlos, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Buen servicio"
Buen servicio en general. Pero el embarque fué un caos, todo el mundo apelotonado intentando superar la tercera barrera y ya poder subir al barco. Las butacas son insufribles para quien necesite dormir, ahora entiendo por qué todo el mundo llevaba una manta o una toalla y se tumbaba a pasar la noche en medio del pasillo, con todas las molestias que eso implica para los que tienen que moverse por ese mismo sitio. Además, para poder dormir y descansar se necesita algo de oscuridad, no que enciendan todas las luces y parezca aquello una verbena 2 horas antes de la llegada, cuando aún es noche cerrada. Lo mejor de todo, el personal, sin duda. Lo peor de todo, las butacas. Recomendable unicamente si se viaja de día o en camarote si el viaje es nocturno.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Algunas normas"
No se hacen respetar las normas de no estar tumbados y durmiendo en los sofás del salón pese a los pictogramas que existen.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Una experiencia increible"
El viaje de Valencia - mahón de 15 horas nos asustaba bastante por que fuimos con dos niños de 3 y 5 años. Pero fue estupendo, el embarque muy rápido, tanto de entrada como de salida con el coche y el camarote comodísimo y fue un viaje estupendo. En Valencia el embarque fue muy fácil y agradable al igual que la salida en Mahón. La tripulación estuvo informándonos en todo momento y aunque el ferry es de mercancías era muy agradable para viajar.
Comentado el por Juan José, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"buen funcionamiento "
El resultado asi bueno pero estaria bien poder chequear a traves de la web de directferries
Comentado el por Jose Rsmon, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Valoracion positiva"
Muy buenas condiciones de viaje, puntualidad y estupendas instalaciones. Totalmente recomendable
Comentado el por Sergio, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"modificación de la reserva"
He quedado muy satisfecho, la única pega ha sido que vi una oferta para llevar mi vehiculo pero implicaba una operación de cancelar y volver a adquirir otros billetes muy complicada que me hizo desistir. Me gustaría que se simplificará esta operación
Comentado el por Miguel ÁNgel, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Bastante Bien, pero mucho frio por la noche "
Generalmente, el barco está muy bien organizado, tiene muy buenos servicios, mucha posibilidad de entretenimiento y un catering bueno. el año pasado viajamos por primera vez en butaca a Menorca desde bcn (pues no nos podíamos permitir un camarote). Hacia muchísimo frio en la zona de butacas y además eran bastante incomodas, se recomienda llevar manta.este año 2014 volvemos a Menorca pero con camarote claro. en general muy bien . el personal era realmente simpático !
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Calidad - precio"
Hubiera apreciado una sala tipo como la Neptuno en Balearia donde los asientos son mas anchos y cómodos. Estaba dispuesta a pagar un plus para pasar la noche en una butaca de este tipo. No es un secreto que los asientos són antiguos,incómodos y parecen butacas de un antiguo cine. Por lo demás todo muy bien organizado. Por lo que pagué no puedo pedir mucho más. Gracias
Comentado el por Monique, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"ALBAYZIN"
Aunque el barco no es el mejor en el que he viajado, ya que dispone de poco espacio en cubierta para tan largo trayecto (Valencia-Mahón), sí quiero dejar constancia de la impecable y magnífica atención recibida por parte del personal tanto del barco como de oficinas que facilitaron mi viaje con un minusválido y una anciana y que transcurrió con la mayor comodidad gracias a sus múltiples atenciones.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Todo perfecto, excepto las temepraturas bajas"
Todo el viaje ha estado muy bien, excepto las temperaturas bajas por la noche. Nosotros reservamos sólo butaca (lo más barato), pero por la noche hacía tanto frío que apenas podimos dormir. El barco estaba en un estado impecable.
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Ferry Acciona de Valencia a Palma de Mallorca"
Para un viaje tan largo y a la hora que yo lo hice (por la noche), recomiendo camarote siempre que os lo podáis permitir. Como yo reservé sólo 2 días antes pagué casi 300 euros por ir en butaca y la verdad es que es muy incómoda para dormir... prácticamente imposible. No se puede recostar. También hizo bastante frío durante el viaje por lo que conviene llevar una manta. No fue nada agradable para mi el viaje. Si vas en butaca mejor vete con gente para poder charlar y entretenerte, porque lo de dormir.... como que no.
Comentado el por Eduardo, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"EXCELENTE"
Excelente en todos los sentidos, atencion, limpieza, cordialidad de los trabajadores, etc
Comentado el por , quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
"Muy bien para familias"
Este barco es genial para los niños. Da gusto lo entretenidos que estuvieron todo el tiempo, en un ambiente seguro, facilitando que nosotros fueramos planeando lo que quedaba de vacaciones. El restaurante tiene mucha variedad para familias tambien
Comentado el por Alba María Ibañez, quien viajó con Trasmediterranea en el Ciudad de Granada
Atención al cliente
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