Abel Matutes
Operado por Balearia
Abel Matutes
Operado por Balearia
Operado por Balearia en las travesías de Barcelona Alcudia, Alcudia Ciutadella & Barcelona Ciutadella
Parte de la innovadora serie Balearia+, el Abel Matutes es la nave más grande de Balearia. A bordo encontrará asientos modernos, cambiadores para bebés, bar-cafetería, camarotes, cunas, sillitas altas de bebé, taquillas para dejar el equipaje, acceso para minusválidos, asientos reclinables, restaurante de autoservicio, solárium, Wi-Fi, entretenimiento audiovisual y una tienda.
El ferry Abel Matutes tiene aproximadamente 90 camarotes de 4 literas con aire acondicionado, armarios y baño completo. Todas las cabinas cuentan con un sistema de limpieza anti-alergia. Los asientos reservados en el salón Neptuno son de cuero, reclinables y ultra cómodos, mientras que el vestíbulo del bar cuenta con sillas y sofás en un área común.
Usted encontrará un bar/cafetería y restaurante de autoservicio en la proa del barco. También hay un bar exterior.
El Abel Matutes cuenta con una tienda donde se pueden comprar cosméticos, perfumes, dulces y regalos.
Hay un solárium para relajarse durante el viaje y, si quiere chequear Internet mientras navega, puede utilizar el servicio de Wi-Fi (por un módico precio). Para aquellos pasajeros que viajan sin coche, hay taquillas para dejar el equipaje al que se puede acceder durante la travesía.
El personal de Baleària, tanto a bordo como en tierra, está disponible para ayudar a pasajeros con movilidad reducida. Sin embargo, se recomienda mencionar si se requiere ayuda tanto al hacer la reserva como a la hora del check-in. Asimismo hay escaleras mecánicas y ascensores que conectan el aparcamiento con las cubiertas de pasajeros.
Aunque hemos hecho todo lo posible para ofrecer la guía más precisa del barco Abel Matutes, las instalaciones y servicios a bordo pueden variar según la temporada y fecha de viaje. Las instalaciones mencionadas pueden cambiar sin previo aviso y las compañías navieras se reservan el derecho a operar con barcos distintos a los indicados en la reserva.
out of 5
79% de nuestros clientes recomiendan este ferry
"Baleària me cobró un cargo que no correspondía "
Mi vehículo Renault Kangoo tiene unas medidas inferiores de Largo de 4,5 metros y de Ancho de 1,9 metros, de acuerdo con la compra inicial con Directferries, pero en el momento de embarcar me hicieron pagar un suplemento de 17,32€ porqué dijeron que las medidas del vehículo eran mayores, a un mostrándoles la ficha técnica del vehiculo.
"Viaje incómodo en las 2 acomodaciones"
No disfrute el viaje porque de ida las sillas de la cafetería son muy incómodas y a la vuelta en la acomodación Sirena las butacas tampoco eran gran cosa.
"Bon viatge"
Rápido, fácil y eficaz!!!
"TODO PERFECTO"
TODO EL PROCESO DE RESERVA Y VIAJE FUE PERFECTO
"El buque Hypatia de Alejandría recomendable "
El buque está bastante limpio, y en butacas abatibles la travesía es muy cómoda.
"Viaje largo y poco cómodo"
Viajamos en los sillones sirena. Desde que los contratamos sabíamos que eran los básicos pero hay detalles que se podrían mejorar. Se podría poner un reposapiés contando que hay que pasar tantas horas en el asiento. Por otro lado, nuestras butacas estaban estropeadas y no podíamos echarlas para atrás, eso ocasionó que cuando los de delante se echaban para atrás, que fue casi todo el camino, nosotros nos quedamos apretados y casi sin espacio.
"Encantada"
Super bien
"1 hour late"
A very expensive average experience + the boat was an hour late leaving
"Gran servicio "
Muy buen servicio , todo correcto
"Viaje a Palma"
El viaje de ida Barcelona - Palma, muy cómodo y puntual El de regreso de Palma a Barcelona ya no fue tan bien, salió con cierto retraso, se demoró mucho en la llegada a puerto y una hora de espera para el desembarque
"Tripulación y limpieza suspendidos"
Camareros bordes, secos y distantes en ambos viajes, salas con olor a poco ventilado, butacas sucias, baños inservibles... muy caro el billete para este servicio
"Quejas"
Estoy muy molesto por que se cancelo el viaje por el mal tiempo pero no ofrecieron ni solución para el alojamiento en Barcelona solamente me cambiaron el billete para salir hoy nada más me dieron una hoja de reclamación para hacer lo que considere oportuno y me tengo que buscarme la vida, vengo hasta Francia con el coche para Palma donde vivo y estoy aquí atrapado en Barcelona donde no conozco a nadie a mi propia suerte, me pregunto si sabían había mal tiempo para vendieron billetes? Es una vergüenza pero haré todo las denuncias pertinentes para pedir la devolución del importe del billete y todos los gastos causados incluidos daños y perjuicios.
"Bravo"
Me ha encantado
"Volver con Balearia"
Magnifico viaje.Para mi lo mas importante la atencion de la tripulacion ,magnifica.Yo viaje con mi perrita y me facilitaron mucho las cosas.Sin duda volvere a viajar con Balearia.
"Viaje"
El viaje tanto de ida como de vuelta han ido muy bien. En la ida tuvimos problemas con los asientos pero se solucionaron rápidamente tras protestar. En la vuelta contratamos el servicio wifi de balearia y no lo volveré a hacer. Pagar dinero para que luego no te funcione no es normal. En general ha ido todo bien.
"Muy agradable!!"
El ferry está fenomenal y los servicios que ofrece muy bien de precio para todos los públicos.
"No paguéis un asiento neptuno"
Pagas mas pensando que va a ser un asiento premium y no vale la pena. Me tocó al lado de la cafeteria, con la luz encendida y jaleo toda la noche. Además, se podría diferenciar una zona de padres con niños, ya que me tocó al lado un bebé con su padre y abuelo que se pasó toda la noche llorando.
"Agradable viaje"
Viaje agradable. Dificultoso el transporte del equipaje para pasajeros a pie.
"pasaje "
gracias por todo direct ferries
"Factura "
Necesitaría factura del trayecto gracias a este mismo email
"Viaje"
Viaje correcto
"Bcl Mll"
muy buen viaje. Con Balearia aconsejo coger butaca plus o camarote ya que butaca cafeteria es un simple sofa bastante incomodo. Transmediterranea, butaca turista perfecto.
"EXPERIENCIA CON BALEARIA "
MUY BUEN SERVICIO DURANTE TODO EL TRAYECTO, ASIENTOS COMODOS PARA DORMIR
"Falta de assistência no desembarque"
A travessia transcorreu tranquila, não tenho do que reclamar, mas no desembarque, ao descer a escada mecânica, uma passageira que estava atras de mim deixou cair uma garrafa de vinho que quebrou e cortou minha perna, o único atendimento que tive dentro do barco foi um funcionário que limpou o vinho e o sangue da minha perna com uma toalha de papel. Ao sair do barco porcurei um escritório da Baleária em busca de assistência com meu ferimento e encontrei apenas o guichê de venda de bilhetes. Uma funcionária foi atenciosa e trouxe gases, água oxigenada e fita adesiva para “fazer um curativo”. E essa foi a única assistência que tive!
"Insuficiente"
No entendemos como se puede permitir usar la zona de cafetería, con los asientos que tiene, para dormir en el viaje nocturno. No creemos que sea una zona acondicionada.
"Manifiestamente mejorable"
Cambiaron el tipo de acomodación sin previo aviso. Tuve que hacer cola de 20 minutos para cambiar la tarjeta de embarque. No sabían el motivo del cambio ni pidieron excusas. Me proporcionaron de mala gana una hoja de reclamaciones. Embarque y desembarque de vehículos lento y caótico. Desde el atraque del buque en el muelle hasta la salida del mismo en mi coche pasaron 52 minutos en el viaje de ida y 54 en el de vuelta.
"Estupendo"
Una pasada para recordar toda la vida Ya le conté a mis amigos como me lo paso con el balearia
"Viaje a PALMA"
Un viaje bueno el precio podia ser un poco mas economico al no tener apenas comodidad
"Viaje cuasiperfecto"
Embarque y desembarque rapidísimo. Casi no había gente por lo que íbamos muy tranquilos en el barco. La única pega que puedo poner es k no apagan las luces del todo, aunk esto se soluciona con un antifaz .
"Butacas"
Hola.las butacas neptuno la gran mayoría de butacas de la parte derecha no funciona el reclinado electrico.me cambie cuando bajaron pasajeros en ibiza.y no es que una no funcione,hay muchas.la proxima vez espero que funcionen.gracias Alberto maguna.si lo recomendaria,si reparan los desperfectos encontrados.pregunte por camarote y costaba 150 €.mas que el pasaje entero.comentando con otros pasajeros,si costara máximo 50€ varias personas alquilarian camarote.ya que las butacas no funcionan y hay camarotes libres .
"La incompetencia de Balearia"
La ida a Palma fue bien, un ferry bastante acomodado, personalmente iba en cafeteria y descanse agusto. Pero la vuelta.. fue terrible, un ferry antiguo, sin aire acondicionado, sin wifi, apenas sin sillas en la terraza de la cubierta, antiguo, el personal antipático y lo peor, nos tuvieron 2 horas esperando para desembarcar, a parte de las 8 horas de ferry , aguantar 2 horas allí, sin ninguna comodidad ni aire, la cafeteria era una sauna, sin explicaciones ninguna, mareándonos como ovejas, y saliendo a trompicones, en fin, no volvería con Balearía después de eso, Transmediterrania es la mejor opción para viajar a las Baleares.
"Recomendable"
Fue todo muy bien y muy sencillo.
"Ligera"
Muy bueno
"Muy bien "
Todo muy Bien!!!
"Viajar con Balearia..."
El primero de Enero de 2018 ....viajamos desde Barcelona hasta Palma en el ferry Abel Matutes..fue una experiencia maravillosa ...el personal , sumamente amable ...capacitados para evacuar cualquier duda de los pasajeros ....muy limpio , y unas instalaciones acogedoras ....con un freeshop, en el cuál me compré algunos perfumes ...cena y desayuno deliciosos ....para ser nuestra experiencia en viajar en un ferry ...recomiendo plenamente a la empresa Balearia....salió en hora y arribamos en hora...volvería a viajar con ellos .....Gracias por el trato recibido !!!!!!
"a mejorar"
Tuve que adelantar mi regreso a Barcelona desde Palma por la muerte repentina de un familiar i me vi obligado a adquirir un nuevo pasaje. Solicite el reembolso del primer pasaje no utilizado por fuerza mayor i fue rechazada mi petición por haberse producido en distintos dias!! Conmigo se ha puesto de manifiesto la baja calidad humana de Balearia.
"Barco cómodo lo recomiendo "
Tanto la ida a Barcelona como el regreso fueron excelentes
"Muy bien barco"
Excelente los trayectos tanto de Mallorca a Barcelona como el regredo
"Un muy buen viaje"
Excelente atencion .Y un buen viaje en todos los aspectos
"B2N8JVG/B2N8JWT"
Hice un error de reservé e barco de noche "Abel Matutes" porque sòlo reserve la cafeteria. Era el doble precio para reservar a una silla o cabina en la bota. Esto es horrible! Tenia una noche mala en un banco de la cafeteria!!
"En camarote se va muy bien"
El viaje en camarote se hace llevadero y descansas muy bien. Hace fresco dentro ojo. Puedes ducharte y asearte. Si llevas las bicis en el portabicis en el techo, te embarcan los últimos o primeros junto a las furgonetas altas. Sin coste adicional. Lo complicado es llegar al embarcadero de Barcelona al fondo fondo instalaciones penosas hasta q reformen.
"mejora del movimiento de gente que no viaja con vehiculo"
hay que mejorar lel ingreso y egreso de la nave para la gente que viaja sin vehiculo y con valijas o con bebes en cochecito, QUE CON AYUDA DEL PERSONAL DEL BARCO HAY QUE CORRER PARA SUBIR O BAJAR MIENTRAS OTRA PERSONA DETIENE A LOS CAMIONES. Sugiero que tengan un pequeño vehiculo electrico (tipo golf ) para entrar o sacar gente sin riesgos entre los camiones , esto es porque gente mayor que entra con bastones o andadores, gente con cochecito de bebe o en mi caso que viaje con mi esposa (los dos jubilados ) con dos valijas grandes y dos pequeñas y resulta inconveniente correr o apurarse para el ingreso o egreso. Gracias
"Voy a Palma "
Fueron exelemte desde un primer momento la atencion en la ventanilla de pasajes ,eo viaje en bus hasta el ferry, la atencion al subir muy buena y el personal muy amable y atento. Muy confortable el lugarcla limpieza exelente. Graciad
"Agradable travesía"
Me sorprendió gratamente que durante la travesía se ofreciera un servicio gratuito de atención a los niños. De esta manera se les hace más llevadera la larga travesía. Un 10 para la maga Jessica que a pesar de no trabajar en las mejores condiciones (tiene poco espacio y el público muy encima) consigue atraer la atención de niños y mayores con su simpatía.
"Viaje a Mallorca en el Abel Matutes"
Bien para este trayecto. La ida de noche bien en camarote y la vuelta de día correcta. Los niños todo el viaje entretenidos con las actividades que se organizan
"Muy buen viaje"
Todo perfecto
"COMODO Y TRANQUILO"
TODO BIEN
"buen viaje"
Barco limpio y confortable, muy estable pese al viento y las olas,personal correcto , puntualidad de salida mejorable, caro a bordo.
"Una experiencia"
Yo me puse mala en el barco y me acomodaron junto a mi familia en un camarote sin coste ninguno y nos atendieron muy bien
"Perfecta travesia"
Fue un viaje muy agradable,las instalaciones limpias,puntualidad,para mi y mis acompañantes fue una grata travesía.
"viaje perfecto"
Me quedo con muy buen sabor de boca, todo perfecto
"Abel Matutes "
BIEN EN GENERAL...NINGUNA MARAVILLA PERO TODO CORRECTO...ESO SI, EL CAFÉ MUY CARO!
"Exelente"
La verdad era la primera vez que haciamos un viaje asi, y resulto todo muy bueno, muy lindo el barco, muy buena calidad de la comida, la atencion de la tripulacion, y exelentes las instalaciones, calidad y mantenimiento en general. excelente y recomendable 100%
"MUY MAL"
el por que? sencillamente por que tubimos un retraso de 4 horas , más claro por las urgencias de descarga de camiones y trailers practicamente una hora más. La salida desde Barcelona ya la hicimos con tardanza pero estaba podriamos decir dentro de la normalidad. La vuelta desastrosa.
"opinion "
bien
"Travesia Palma-Valencia en el Abel Matutes"
Comodidad,amabilidad y puntualidad a bordo.La base de Balearia en Valencia lejos de la ciudad y mal comunicada.
"Todo bien"
Todo ok, los asientos un poco incomodos para dormir
"travesia Valencia-Palma"
Todo ha sido perfecto. Buen servicio a bordo. Buenas camarotes. Salida y llegada del barco en punto. gracias y hasta la proxima
"encantado"
que puedo decir, todo perfecto
"Experiencia Balearia"
Hicimos Valencia-Palma y Palma-Valencia en el Abel Matutes con quince días de diferencia más o menos en julio-agosto. Todo muy bien, muy cómodo, salvo lo que se detalla a continuación: Perdimos un móvil en el barco en la ida y lo reclamamos a Balearia por teléfono (un carísimo 902) y a su sección de objetos perdidos por e-mail y nada. No nos dejaron comunicar con el Abel Matutes. A la vuelta, como fue en el mismo barco, preguntamos y voilà, estaba el móvil, lo que refleja que ni lo habían dejado en objetos perdidos ni se habían puesto en contacto con el barco ni nada, ni con nosotros claro. Ese servicio pésimo, cuando les habría bastado contactar con el buque tras nuestras llamadas a Balearia y haberlo dejado en el puerto o en oficinas (estuvimos quince días sin él, pero no se molestaron. Deberían tener dos servicios o dos turnos de cafetería, uno para los sopotocientos camioneros que hacen el viaje y la colapsan haciendo cola en el buffet(a ellos se la pagan las empresas) y otro para el resto de viajeros que a menudo solo quieren una coca cola fría o un café cargado. Porque te puedes llevar al barco la tartera pero la bebida fría o el café caliente pues como que resulta complicado en un viaje de cerca de ocho horas. También le cambiaría el nombre al barco, pero no para llamarle Juan March, claro (cada cual tiene sus preferencias).
"ABEL MATUTES"
Una agradable experiencia, las instalaciones muy limpias y los asientos muy confortables, solo un "pero", hacia mucho frio y eso hizo que fuera imposible dormir, como sugerencia tener unas mantitas para los que no lo sabemos.
