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Cruise Barcelona

Operado por Grimaldi Lines

Cruise Barcelona

431 Reseñas

Operado por Grimaldi Lines en las travesías de Barcelona Civitavecchia, Barcelona Porto Torres & Civitavecchia Porto Torres

El Cruise Barcelona y su embarcación hermana, el crucero Roma, son un concepto completamente nuevo de ferry ofreciendo servicios que habitualmente sólo se encuentran a bordo de los cruceros de lujo. Hay una enorme variedad de camarotes, distintos restaurantes y bares, una piscina, sala de juegos infantiles y una boutique.

Cabinas / Butacas reservadas

El Cruise Barcelona tiene 411 camarotes con aire acondicionado y baño privado, internos y externos (con vista al mar), y aproximadamente 70 suites de lujo. Si prefiere no reservar un camarote, puede reservar una de las 150 butacas reclinables disponibles.

Comida y Bebida a bordo

El Cruise Barcelona tiene una amplia variedad de lugares donde comer y beber. Hay un restaurante a la carta con un menú fabuloso y una cantina de autoservicio de estilo buffet. También hay un restaurante de comida rápida para comer algo al paso. El bar Smaila sirve bebidas y si le apetece algo de entretenimiento por la noche, diríjase a la discoteca. Durante los meses de verano podrá disfrutar de una rica bebida en el bar de la piscina.

Tiendas a bordo

El barco tiene una boutique que vende muchos productos de marcas reconocidas así como revistas, dulces y productos esenciales de viaje.

Otros Servicios a bordo

Además encontrará una piscina con solárium, un casino con blackjack y mesas de ruleta, y un centro de salud con sauna, baño turco, jacuzzi, área de relajación, salas de masaje, tratamientos de belleza, solárium y gimnasio. Si quiere chequear internet mientras navega, diríjase al internet café.

Viajando con Niños

Los niños estarán entretenidos a bordo del Cruise Barcelona, donde encontrará un área de juegos infantiles que mantendrá ocupados a los pasajeros más pequeños durante la travesía.

Tenga en cuenta: Si bien hemos puesto gran esfuerzo en hacer que la guía del barco Cruise Barcelona sea lo más exacta posible, las instalaciones a bordo y entretenimiento pueden variar dependiendo de la fecha y época del año en que viaje. Las instalaciones mencionadas pueden ser modificadas sin previo aviso y las compañías se reservan el derecho de utilizar otros barcos distintos a los mencionados al momento de hacer la reserva sin previo aviso.

Reseñas del Cruise Barcelona

2,75

out of 5

59% de nuestros clientes recomiendan este ferry

General:3
Competencia del Personal:2,8
Catering:2,5
Puntualidad:2,8
Limpieza del Barco:2,7

"Bajada calidad servicio Grimaldi Cruise Roma"

Este verano Grimaldi está siendo un descontrol, embarque más de 2 horas tarde, desembarco muy lento porque tienen mucho vehículo, retraso en la limpieza de los camarotes, no están preparados cuando embarcas, encuentras la sábana rota y sucia,las toallas mojadas y el suelo que no lo han limpiado en tiempo....bajada calidad en las comidas, platos de plástico, cubiertos de madera....no tienes donde esperar una vez que te obligan a dejar el camarote 3 horas antes de desembarcar....suma y sigue y como compensación te ofrecen un botellín de agua y una bolsitas de pan, por haberte tenido 24 horas dentro del ferry
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Comentado el por Yolanda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Porto Torres - Barcelona 26/08/2023"

Escribimos esta reseña para hacer público nuestro descontento en el trayecto de Porto Torres-Barcelona que se llevó a cabo el día 26 de agosto de este mismo año. Como usuarios del barco, decidimos coger una "Suite", pues con la experiencia que tuvimos con el viaje de Barcelona-Porto Torres, creíamos que íbamos a poder entrar en el camarote sin ningún problema. Sin embargo, nos encontramos con un camarote con el aire acondicionado roto, con un olor a pies muy intenso, y con las toallas de la ducha manchadas de sangre de otros usuarios. Ante nuestra sorpresa, fuimos a quejarnos a la recepción del barco, y su respuesta nos dejó boquiabiertos, pues se justificaron diciendo que era normal que se dieran esas condiciones en un viaje low-cost. Ante esta situación, pedimos que las condiciones del camarote se normalizaran y nos enviaron a alguien que nos arreglara el aire acondicionado, el cual, dejó de dar aire en el camarote, y nos dijeron que nos darían toallas nuevas, las cuales nunca llegaron. Ante esta situación, queremos responder a los profesionales que nos dieron dicha respuesta, que aunque el viaje sea low-cost, existen unos mínimos de higiene y pulcritud que se deben asumir, los cuales, no se dieron, siendo una agravante para la salud pública.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Servicio de ferry correcto pero con mucha falta de limpieza"

El embarque fue rápido y el servicio prestado por el personal de tierra y de abordo muy correcto. El catering bastante completo, aunque un poco caro para lo que dan. Lo que deja muhco que desar es la limpieza en general del barco. El patio de butacas muy sucio y los baños sucios desde el principio.
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Comentado el por Anna, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"A la vuelta nos dieron el camarote 1hira y media tarde"

A la ida todo perfecto , a la vuelta de madrugada y con una niña durmiendo estava el camarote sucio y sin hacer cuando llegamos, nos tenían que haber dado el camarote a las 6 y no los dieron hasta las 7:30 de la mañana, muy mal
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje decepcionante"

No cumplió con las expectativa mínimas de limpieza, catering e instalaciones en general. No sentíamos como en un transporte de ganado.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Buen barco, pésima atención, lamentable el restaurante self service"

:Es una lástima que un barco que ofrece unas muy aceptables instalaciones tenga una atención al cliente tan deplorable. El embarque está mal señak lizado en Civitavecchia, Tras indicarnos al hacer el cheking que el embarque empezaría entre 17;30 y 18;00 h, este no se produjo hasta las 21:00, media hora antes de la hora prevista de salida . Es decir, tres horas y media de espera sin recibir por megafonia ninguna explicación del retraso. Uns vez en el barco, nadie indica hacia donde hay que dirigirse para acceder al camarote. Capìtulo aparte merece el restaurante sel service; caro no, carisimo para el ranncho cuartelero que ofrecen y atendido (por decir algo) por un personal pasota y nada servicial. Lamentable
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Comentado el por José Ignacio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Civitavechhia -barcelona"

....
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Vacaciones a Italia "

Un experiencia nueva
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Comentado el por Luisa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Buen barco. Lamentable el personal"

Es una lástima que un barco como el que hace el trayecto Barcelona_Civitavecchia, con unas instalaciones más que correctas, esté atendido por un personal tan incompetente y mal educado. Y me refiero tanto al personal que tienden los camarotes como, especialmente, al del restaurante. Y por supuesto, a los que (no) coordinan el desembarque de los vehículos en destino. Auténtico desastre organizativo
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Comentado el por José Ignacio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"El personal muy apatico"

El barco está ya bastante viejo, pero se nota cuidado y suficientemente limpio. La pena es que el personal para ce cansado de atender a los pasajeros y no trabajan ni motivados, ni con ganas... Te despachan de cualquier manera.... Poco atentos.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"GRIMALDI"

EXCELENTE
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"falta comunicación"

El barco vino con tres horas de retraso en Puerto Torres no cuesta nada enviar un SMS notificando estos retrasos
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Comentado el por Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Personal amable, viaje confortable, mejoraria limpieza e información "

Cómodo, buena organización, personal amable. Se echa de menos más información como horarios de restaurante, tiempos reales de viaje. De los 2 viajes realizados uno en hora, otro con retraso de 3 horas q no es informado. Camarotes cómodos pero muy sucios, toallas y sábanas limpias, aseo antiguo, pero suelo, mesas, y otro mobiliario sucio. Catering bastante bueno para lo es. Salones amplios y multitud de espacios donde descansar y tomar refrescos. Recomendable pero se agradecería más limpieza, sobre todo en estos tiempos de pandemia.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Sucio"

Nos hemos encontrado el barco más sucio que nunca , tanto las zonas comunes como el camarote
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje a Cerdeña"

El trayecto Barcelona-Porto Torres bien La vuelta más problemática, nos encontramos en los muelles para embarcar que dado la hora de salida del barco, mucha gente fuimos allí a pasar la noche y resulta que no hay ni siquiera un lavabo ni una fuente, papeleras llenas que no cabe nada y un bar que abre a las 4 de la madrugada y te obliga a consumir para acceder al lavabo. El camarote, no se puede decir que este muy limpio y lo que encontre fatal es que se permita el acceso a los comedores de perros, que más de un dueño guarro puso encima de la mesa a compartir plato y nadie de la tripulación le dijo nada
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Comentado el por María Cruz, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"comidas"

Junto con los billetes hice reserva de camarote y desayuno y comida, en el desayuno tan solo entraba un bollo con mantequilla y mermelada, aparte en el buffet había huevos y beicon, los cuales también cogí, pero para mi sorpresa en la caja me dijeron que no entraban y que tenía que pagarlos aparte, considero que esto deberían habermelo dichi antes y no en la caja, aparte del precio que me pareció abusivo. En la comida fué muchísimo peor, cuando llegamos al buffet tan solo hab ía para comer, lasaña recalentada, patatas fritas (congeladas) y un filete de masa rebozada, que ni se sabe de que era, El motivo de éste engaño, según ellos, es que debído al mal estado del mar, la comida cayó al suelo, algo dificil de creer, ya que está situación debe darse con mucha frecuencia y deben estar más que preparados para ello.Dado el mal sabor que nos dejaron, no volveremos a reservar ningún tipo de servicios.
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Comentado el por Raimundo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mejor de lo que esperaba"

Ibamos advertidos que quizás se nos haría insoportable viajando con niños pequeños, así que preparamos muchos juguetes, cuadernos para hacer dibujos y comida. Realmente fue bien en general. Lo que sí me resultó inadecuado fue que la llegada se retrasase casi 2 horas y el estado de los wc, sucios sin papel ni jabón y con un olor irrespirable. Realmente hay que ser muy valiente para entrar usar los servicios. Los niños preferían hacer pipi encima que entrar allí.
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Comentado el por Pablo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Cada vez más sucio"

Me he encontrado el barco mucho más sucio que en otras ocasiones , el camarote en particular.
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Comentado el por Rafael, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Civitavechia-Barcelona"

Encontré el barco sucio, tanto en las instalaciones generales, pasillos, escaleras, como en los camarotes. Las camas ni siquiera estaban hechas y la limpieza se había hecho superficialmente dejando rincones realmente muy sucios. Algunas instalaciones se ven viejas y descuidadas
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Comentado el por AIDA MICO JORDAN, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Demasiadas confusiones"

La experiencia con Grimaldi y estos dos viajes se pueden resumir con estos tips: 1, la piscina y el gimnasio no estan habilitadas, 2, recomindo camarote, 3, olvidaros de las poltronas, 4, el catering es escaso y caro,
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Comentado el por Felip, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Camarotes bien, salon y baños muy sucios"

Camarotes bien, salon y baños comunes muy sucios. El estado del barco es anticuado, necessita reformas. La señalizacion de camarotes es muy confusa y liosa, todo el mundo anda perdido buscando. El viaje de vuelta con mas de 1h de retraso
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Comentado el por Marc, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Hace mucho frio"

He viajado varias veces con su compañía y siempre he pasado frio, tenia que salir a cubierta porque en los salones es imposible estar, ahora con el problema energético es aún más incomprensible que no controlen la temperatura de sus instalaciones
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Comentado el por Emilia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"SUPER SUCIO- DEMASIADA LUZ- RATAS con el menu/fruta etc"

Muchisima suciedad por las salas, cojines de la sala, Demasiada LUZ tooooda la noche, mucha potencia encendida en las salas donde se podría rebajar para el descanso. WIFI de pago, podría ser abierto para los que hemos pagado el viaje. Baños muy sucios. SI la fruta o bebida no entra en el menu porque es de otra marca, NO la ofrezcais en la cola de menu, Haced 2 colas o aofreced todo a todo el mundo, queda muy cutre
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Un desastre"

Sucio, sin atención por parte del personal de limpieza. Nos hablaron mal los limpiadores al poner la queja en recepción. Sin las cafeteras de 3 de 4 bares sin funcionar. 1:30 horas para hacer un café. Meados de perro en cubierta. Aire acondicionado muy muy fuerte. No volveremos a viajar con Grimaldi.
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Comentado el por Aitor Jacobo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Asqueroso "

Es una buena opción para ir a Italia en coche pero el barco está asqueroso y el personal muy desagradable.
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Comentado el por François, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Calidad Grimaldi"

Acabo de hacer un viaje en Ferrie Grimaldi de Cerdeña a Barcelona. Ya es sabido que la calidad es la que es por los precios, y que no estamos hablando de un crucero sino de un ferrie. Lo que si es una vergüenza es la pesima calidad y el precio excesivo de la comida, además del pésimo trato y la mala educacion recibido.por el personal italiano del selfservice. Realmente lamentable. Ya había utilizado el servicio anteriormente por trabajo, y ahora para desplazarme por vacaciones pero realmente es para planteárselo dos veces
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Comentado el por Leandro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mala experiencia "

Es una compañía pésima. En la ruta a Barcelona si coges camarote te sacan del mismo 2 horas antes de llegar a puerto y tienes que pelear por un sitio para sentarte por el Barco. Camarotes sucios pero mucho. Lo único que hacen es cambiar sábanas. Y para comer tienes que hacer una cola de más de una hora. En fin, para no repetir.
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Comentado el por Pablo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Not nice experience "

Unorganized and not so many places tiene stai except ground
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Comentado el por Giulia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje Barcelona-Civitaveccia"

El viaje en butacas muy incómodo, no se reclinan y el espacio de butacas no tiene ningún tipo de ventilación. El barco está muy sucio, especialmente los lavabos que no limpian !!. Por supuesto considero una aberración todos los pasajeros que tienen que viajar durmiendo en cualquier sitio, no creo que en caso de naufragio las medidas de seguridad esten pensadas par asistir a todas las personas que viajan.
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Comentado el por Gaietà, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"UN ASCO"

barco llego 2 horas mas tarde sin ningun preaviso, para embarcar en este barco , Cruise Barcelona hay que cerrar los ojos y la nariz porque da asco, personal lleva ropa blanca con manchas restaurantes estan sucios por el suele , los cameros dan asco y la comida carisima y mal calidad . Barco llego dos horas mas tarde y los camerotes no estaban todovia hechos 2 horas mas tarde la cabina estaba limpia (segun Grimaldi) , tuvimos un Suite Junior y al entrar habia un peste de olor a sudar y las sabanas estan lleno de pelos y papel , super sucio. Luego por todo barco gente dormiendo no podias sentarte en ningun sito porque por todos estaba ocupadado con gente dormiendo
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Comentado el por Alexander Dirk, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"El peor viaje en barco que he hecho"

Todo el barco sucio, faltan sillas en la piscina, personal en el comedor, venden más butacas de las que hay y la gente acampa y duerme en el suelo de todos rincones y todas las cubiertas, y entiendo que en el aire acondicionado tenga que estar fuerte pero ni se puede regular en los camarotes ni hay mantas para taparse, aunque dada la limpieza no se si las cogeria.
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Comentado el por LAURA, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Esperaba más"

Por el precio y el renombre de la compañía esperaba una mayor calidad, sin embargo encontré mucha suciedad en general en todas las instalaciones y poco personal al que se veía agobiado. Los servicios en sí estaban bien (varios bares y restaurantes) aunque alguno de ellos (piscina, centro de bienestar, etc) cerrados durante la mayor parte del viaje. Mucha aglomeración de gente y personas durmiendo literalmente en todas partes. Si vuelvo a reservar con Grimaldi, cogeré camarote, porque sino es difícil encontrar un sitio donde descansar. Llegamos algo tarde tanto a la ida como a la vuelta. No sé si lo recomendaría, cumple su función utilitaria pero debo reconocer que la experiencia dejó que desear.
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Comentado el por Celia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Cada año peor "

El Ferry es impuntual siempre en más de una hora, cada año está más sucio y el desorden general, está llegando a límites de excesivos. Gente durmiendo en zonas comunes con sus sabanas, todo muy sucio y como digo impuntual .
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Comentado el por Isidro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje a sardenya"

Viaje de ida con 3 horas de retraso en la salida. Camarote correcto. Viaje de vuelta a barcelona. Nada mas subir muchos wc cerrados y los q estaban abiertos se encontraban totalmente taponados de mierda y meado, q llegaba a rebosar por la taza. Hay una falta de higiene y limpieza total (algo q en mis 50 años nunca he visto) Ademas desde el primer momento no ha habido papel higienico en ningun wc, tanto de sres como de sras ( solo decir q se llegaron a utilizar las servilletas de los bocadillos). Lo dicho, una falta de higiene q supera las letrinas de la mili. Sin duda alguna la magia existe, si no es imposible pasar los minimos controles de higiene y calidad q se puede exigir aun lugar publico. Sres de grimaldi y sanidad !! Ponganse las pilas!!. Por otro lado tambien hay un supenso en el trato del personal, q te tratan como si fueras un verdadero borrego. Saquen ustedes las conclusiones
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Comentado el por David, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"no recomendable"

WC muy sucios, sin espacio suficiente para descansar, muy poco staff, colas larguísimas en las barras
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Suciedad"

Cabina cómoda pero en mal estado, y suciedad de las zonas comunes del barco, muy desagradable.
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Comentado el por Carla, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Un Wc amb potes"

Surt mes barat que anar a Italia amb la teva furgoneta (benzina i peatges) pero per la resta, instal.lacions velles, i massa brutes, sobretot la part dels wc, que sembla que mai les netegin (ho fan poc i molt per sobre). La resta, es una casa de barrets, poc personal i no gaire espavilat.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mucho que mejorar"

Es inapelable la calidad de servicio teniendo disponible el tipo de instalaciones
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Comentado el por Enrique, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Guarreria máxima"

Hemos ido y vuelto a Cerdeña con el barco, la ida fue en camarote y más o menos aceptable pero en la vuelta, 12 horas de dia, pudimos ver el nivel de suciedad y dejadez del barco... Nada más subir los lavabos estaban literalmente asquerosos, holian fatal, las mesas sucias, el suelo de los espacios comunitarios igual... Durante casi 13 horas que estuvimos solo vimos limpiar los lavabos una vez, el resto nada de nada Además, la gente se amontona en los espacios comunitarios utilizando los sofas, hay gente con niños por los suelos durmiendo... Para dejar el coche te tratan como borregos gritándote para que aparques el coche lo más cerca imposible del resto de vehiculos, cosa que por cierto nos llevó a encontrarnos un golpetazo en el nuestro... En fin creo que petan demasiado el barco y no lo tienen en buenas condiciones la verdad. Por el resto, aunque la vuelta se hizo pesada, es increiblemente cómodo poner tus cosas en el coche y aparecer en otra isla tan espectacular como Cerdeña.
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Comentado el por Laura, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Horrible "

Lo peor de lo peor pero es la única compañía para llevar tu coche, lo que no entiendo es como va gente sin Coche ya que es de lo peor
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Descontento "

Primero un retraso de 2 horas Segundo no me llegó ningún correo con el retraso Tercero mala atención al público en el Comedor, muy mala educación y poca variedad de comida entre la comida y la cena era la misma comida .
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Comentado el por Francisco Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Inconformidad "

El barco está maravilloso, pero el servicio está pésimo, demasiado sucio.
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Comentado el por Juan Pablo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"suciedad"

el barco muy sucio y la verdad creo que los perros tendrian que estar cerrados y poderlos sacar cada x horas en algun lugar aislado ( y que conste que a mi me gustan lis perros)
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Decepción "

TRISTE
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"LAMENTABLE GRIMALDI"

Una vez más Grimaldi Lines ha sido un desastre. Teníamos camarote y tuvimos que esperar dos horas para poder entrar porque no estaban limpios. Un desastre! A la mañana nos pusimos en la cola para desayunar y después de una hora esperando cerraron las puertas y dijeron que no servían más. La limpieza del barco deja mucho que desear, tanto en zonas comunes, como en camarotes y ni te digo en los baños comunes. El servicio penoso, se nota que los trabajadores están en situación precaria, contraten más personal y ocuparse de dar un servicio digno. Esta claro de que se aprovechan porque es la única compañia que hace esa ruta.
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"No repetiremos"

En general, mala experiencia. Primero por los retrasos, segundo por la mala organización (caos para la entrada de vehículos) y tercero mala gestión. Se debería restringir acceso en según que zonas. Por ejemplo, en la sala Poltrona se supone que es para quienes han reservado. Sin embargo, entraba todo el mundo sin tener reservado, sin respetar nada. Se debería tener en la puerta una clave para que solo puedan acceder los que han pagado la reserva.No se respetaban los asientos .
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"Nefasto "

Lo peor es poco, no pienso volver ha navegar con ellos
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"Nunca jamás "

Experiencia horrible. Retrasos enormes. Falta de información y una desconsideracion brutal hacia los viajeros.
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Comentado el por Idoya, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mala experiencia"

No recomiendo esta compañia para nada, el barco estaba muy sucio, sobretodo los lavabos. Casi no se ha visto al personal de tripulación, mal señalizado, las butacas por las que pagamos de mas eran incomodisimas, tanto que a la vuelta ni las utilizamos.
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"Muy útil poco comodo"

Muy útil por acortar kilómetros pero muy mal gestionado limpieza y servicios en general
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Comentado el por Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Incompetencia"

Escribo "Incompetencia" porque creo que la.falta de competencia, es decir, que no haya otra línea cubriendo este trayecto es la que hace que me haya sentido bastante descontento. El barco es relativamente nuevo y en buen estado de conservación, pero luego dentro reina el caos. Entiendo que apenas para y nada más subir al barco no puedes acceder al camarote porque aún están limpiando el anterior. Hay muy poco personal en las cafeterías, lo cual hace que conseguir una simple botella de agua de 0.5 litros a 1.80 euros, te lleve 45 minutos. No hay lista de precios por ningún sitio, y los pasajeros q no tienen camarote ocupan cualquier espacio. A pesar de prohibir comer o beber algo ajeno al barco, todo el mundo lo hace..., y menos mal, porque si no, no serían atendidos...; La hora del desembarco también es bastante desordenada, recibiendo muy tarde las instrucciones por parte de la tripulación y agolpandose la gente
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Comentado el por Baldassare, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Limpieza"

Nunca vi un camarote ran sucio
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Comentado el por Antonio Ignacio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Decepción "

Instalaciones buenas, muy sucio sobre todo los baños, sin papel y jabón suficiente.La comida desabrida y fría y en el desayuno ya no nos dieron yogurt. Además ofrecen gimnasio, y estaba cerrado. Y podría tener más lugares para poder sentar a todas las personas que viajan. Parece un mercado .
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Comentado el por Juan Pablo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Cansado "

Bonito barco, pero exageradamente sucio, en general mal servicio, la comida mala,
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Comentado el por Juan Pablo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Falta de limpieza generalizada"

Baños cerrados, y los que estaban abiertos no podian estar mas guarros. Igual los de dentro del camarote. Sabanas con cercos. Y por lo demas falta de limoieza en general.
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"Deficiente en limpieza y comodidad"

2 estrellas
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"Un servicio decepcionante"

La experiencia ha sido tan decepcionante que haré todo lo posible para no viajar con Grimaldi Lines en el futuro. La organización es caótica. Te recibe un staff muy amable pero que no resuelve tus consultas cuando no encuentras la butaca. Las señalizaciones son poco claras e insuficientes. Viajamos dos personas y nos sitúan en filas y columnas distintas en la sala de butacas. Como. no hay niongún control, las butacas las van ocupando personas que no las han pagado por ellas. En la sala el calor es sofocante, pues no parece haber aire acondicionado. Desde el primer minuto llega el olor de pipí del pasillo, no se sabe si de los lavabos, que están sucios y no tienen papel higiénico o de algún perro. Nadie pasa a limpiar en todo el viaje. Las butacas son incómodas y no se pueden reclinar. Se permite que la gente duerma tirada por los suelos en cualquier parte del barco, en los pasillos, en las propias salas de butacas... El desembarco es un lío descomunal. Tampoco en ese momento aparece el staff, como en el resto del trayecto. Sinceramente, si pasara algo en alta mar, no quiero ni pensar lo que podría ocurrir. Totalmente desaconsejable.
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"Necesita muchas mejoras"

Necesita muchas mejoras. Los baños están muy sucios, se tarda mucho en comer por las largas colas que se forman y la falta de personal. Hay gente durmiendo en los pasillos, las cubiertas etc.. incluso con niños pequeños, esto puede crear un problema de seguridad. Las butacas para dormir son muy antiguas y estrechas. Solo se salva un poco cuando viajas con camarote. Necesita limpieza, organización y actualización.
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Comentado el por Nuria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"No lo recomiendo "

Viaje a Cerdeña
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Comentado el por Núria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Impresentable. Ni siquiera el precio económico justifica el mal servicio"

Instalaciones y especialmente servicios EXCESIVAMENTE sucios, incluso al inicio del trayecto. Espacios comunes con muy poca ventilación, lo que hacía un ambiente irrespirable, ya que había gente durmiendo en todas partes. Zona de butacas sin ventilación y con una temperatura altísima, lo que hacía que la gente no pudiera estar allí. Baños inutilizables, papeleras sobrepasadas. O cogen demasiada gente, o tienen demasiado poco personal. Es cierto que el precio es económico, pero ni siquiera vale lo que piden. Sólo lo recomendaría como opción para transportar el coche, y recogerlo en el lugar de destinación directamente.
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Comentado el por Esther Badia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Un poco decepcionante"

Los trabajadores iban muy a su rollo y aun que les preguntaras cualquier cosa no se esforzaban mucho por ayudarte, y algunos eran bastante maleducados. En el barco de vuelta, los baños estaban realmente sucios. Las butacas no son reclinables y ni si quiera se podía retirar el apoyabrazos, y en un viaje de 12:30h cuesta mucho poder descansar en esas butacas. Realmente no vale la pena pagarlas. La gente que no había pagado butacas se tumbaba en los sofás de los bares y estaban seguro mucho más cómodos que nosotros. El barco está bien equipado y tiene varios servicios de entretenimiento, pero para mi gusto en general me ha dejado bastante que desear.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Desorganización y suciedad. Mala atención "

Wc sucísimos! Camarotes que no se hace el suelo. Nos hacen esperar 2 horas para entrar en el camarote y luego no avisan cuando se puede entrar. Nos hacen salir del camarote 3 horas antes de llegar a puerto en teoría para limpiar. No hago caso y salgo de él 30 min antes… Nadievino a limpiar! Camarote sin toallas a la ida y a la vuelta! Polvo y pelusilla en suelo, linpieza muy deficiente por no hablar de wc comunes… hay que tener estómago para entrar!
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Comentado el por Albert, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Un verdadero infierno!!"

Naviera Lamentable. Falta de higiene. Aseos lentables.Camarotes de la primera guerra mundial.Sabanas y colchones asquerosos.Falta de indicaciones.Retraso de dos horas para el desembarque, un caos!
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Comentado el por Berta, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Todo muy bien"

Fue mi primera experiencia en ferry y en verdad todo muy bien tanto en la carga de la furgo y el trato humano...
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Comentado el por Hugo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Te llevan, y ya está"

El barco llegó puntual a la ida, pero casi una hora tarde a la vuelta. Si quieres descansar coge camarote. Las butacas son una tortura. El barco está mal atendido: falta información, los servicios están muy sucios y hay que hacer siempre colas para casi todo. No es que el personal sea poco competente; es que apenas hay personal.
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"VIAJE FERRI A CERDEÑA"

El acceso y desenbarco del barco es caotico. El camarote esta correcto - bien. Vale la pena cojer la Suite Junior Exterior frente a la hab uso exclusivo exterior. Los Bares estan SUCCISIMOS llenos de gente sin camarote que cocupa las butacas para dormir, gente con niños por los suelos durmiendo en colchones inchables ... TE HECHAN DEL CAMAROTE 2,5 hrs ANTES DE LLEGAR AL PUERTO. EN EL CAMAROTE BIEN, PERO FUERA DE EL, TODO ES ASQUEROSO LLENO DE GENTE INCÍVICA.. Se que parezco una persona repelente, pero lo que digo es verdad.
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Comentado el por Oscar, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Decepcionante"

No nos dejaron entrar al camarote hasta pasada 1h de la salida del barco. Mientras tanto decenas de personas ocupando espacios comunes con colchones y sin respeto por los demás y nadie les decía nada. Conforme pasaron las horas el barco estaba cada vez más sucio y no hay personal suficiente para mantenerlo en orden
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Comentado el por Sandra, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"AntiHigienico, Sucio, Asco"

Una de las experiencias más asquerosas que he visto en años. Pensaba que con el covid algunas normas mejorarian la sociedad, pero hemos visto camarotes y cubiertas sucios, con gente tirada en colchonetas por los pasillos, lavabos en los que no se podia ni pisar. Una vergüenza y esperemos que no pase nunca una desgracia, porque además se saltaban cualquier norma de seguridad.
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Comentado el por Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Un nivel de suciedad impresionante "

Nunca había estado en un lugar tan sucio. Todo lleno de basura y los baños parecía que no se habían limpiado en años. ¡¡Asqueroso!! Y los coches estaban ajustados en exceso. No respetaban los bolardos del suelo y nos apretaba más de lo reglamentario. Decepción total.
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Comentado el por Rocio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Un desastre"

Cuando llegamos estaban limpiando todavía los camarotes, no nos dejaron entrar hasta la 1:20 de la madrugada. Todo muy sucio e improvisado. Colchón muy gastado. En general creo k tienen que invertir en más personal y más limpieza. Fue una vergüenza.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Falta personal en selfservice y limpieaza"

Falta limpieza
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Comentado el por Alberto, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Todo muy bien. Familia numerosa, conviene lajunior suite "

Todo estupendo, si sois 5 compensa la Junior suite y no coger dos camarotes. Los precios de la cafetería excesivos.
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Comentado el por Milagrosa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Dirty ship and unpolite staff. "

The ship is very dirty and smelly. We got kicked out of our room 2.5h before arriving because they needed to clean (this is a general practice to all passengers). Long queues (over 1h) for low-quality breakfast and lunch. On our trip back home, the ship cast off 1.5h late and we did arrive about 2h late to destination. Staff are rude, barely speak any other language than Italian and, in one occasion, they even shouted at me because they wanted to close the restaurant. My first and last time ever with this company. Avoid.
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"Gente mal educada"

Hay personas que están sin civilizar,deberían controlarlo pues hacen muy mala convivencia
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Comentado el por Santos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Un servicio pésimo"

Hemos viajado con Grimaldi Lines para ir a Roma, familia de 3 con una niña de 10 años. El servicio es más que deseable, para empezar el personal no habla ni una palabra de otro idioma que no sea el italiano, lo que no ayuda a la comunicación, son rudos y poco serviciales. El servicio de comedor es inaceptable, estuvimos 1.45h haciendo cola porque solo había 2 personas sirviendo con una lentitud exagerada y una actitud extremadamente pasota, sin ninguna gana de ayudar. Un servicio muy deficiente y decepcionante. No repetiremos ni recomendaremos a nadie que viaje con Grimaldi Lines. Nefasto.
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Comentado el por Teresa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mala experiencia"

Viajar sin camarote,ha sido una experiencia muy desagradable. La gente colocada donde podía, falta total de higiene, personal desagradable,… vamos que no volveremos ni gratis
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"Reseña"

Civitavecchia-BCN
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Comentado el por Marc, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Trayecto acorde a su precio"

Como era de esperar un ferry es un ferry y no un crucero, despues de leer muchas criticas decidimos subirnos y verlo con nuestros ojos, realmente la suciedad del barco es culpa de todos los que subimos, la gente no tiene ningún miramiento por el resto, si bien es cierto, la gente que trabaja alli está muy quemada de los cafres que se suben al Ferry, no obstante, su trabajo en los camarotes deja mucho que desear, la verdad que tendrian que ver las fotos que he sacado de la suciedad en una habitación recién limpia.
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Comentado el por Josue, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Servicio mejorable"

Fuimos en el ferry de la ruta bcn-Porto torres y la verdad es que da la sensación que se aprovechan de ser la única compañia que hace el trayecto. El ferry tanto a la ida como a la vuelta salió puntual y eso que la ida era en 1 de agosto. Pero los servcios a bordo muy mejorables, empezando por el horario del self service que para la ida es muy escaso para tomar la cena y hay una larga cola. Una vez cerrado el self service solo quedó un bar abierto que vendia unos bocadillos muy mejorables y a alto precio y teniendo que hacer una larga cola. La limpieza de las zonas comunes totalmente mejorable, especialmente los baños. Y recomiendo encarecidamente escoger la acomodación de camarote ya que en caso contrario literalmente no hay donde poder quedarse, gente durmiendo por todos los rincones del barco. El camarote en sí, estaba más o menos limpio lo único que para la vuelta tuvimos que esperar un buen rato a que lo limpiaran. Falta entretenimiento, personal y lugares de comida. La entrada y la salida del ferry totalmente caotica y incluso peligrosa sin que nadie supiera muy bien como ordenarla. Finalmente teniendo en cuneta que el ferry hace trayecto BCN-Cerdeña no estaria de más que al menos los trabajadores hablaran algo de español.
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Comentado el por Pere, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Ferry Grimaldi "

Sucio, todo sucio y poco mantenido
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Comentado el por Albert, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje Barcelona - Cerdeña"

Los baños estaban sucios y algunas maquinas de café no funcionaban. Para la entrada y salida de coches estaba todo muy bien organizado.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Suficiente "

Suficiente
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Comentado el por Miguel Angel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Recomendable "

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Comentado el por Lidia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mala experiencia"

La única empresa que gestiona esta línea, esto les permite trabajar los básicos de calidad de servicio a un pésimo nivel.
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"Falta de personal y de normas"

Es la primera vez,y última que vez que voy en ferry, falta de limpieza, colas interminables para poder pedir en cafeterías, personas ocupando sillas y sofás durmiendo en zonas habilitadas para poder comer ,vamos,una ciudad sin normas, por no decir que todo el personal es italiano y no te entienden nada de lo que les pidas,
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Comentado el por Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje nefasto"

El trayecto Barcelona-Porto Torres lo hicimos en camarote por la noche, pero a la mañana siguiente nos costó muchísimo conseguir un café porque solo había un self service y un mini bar abierto para los cientos de personas que estábamos allí. Además no podías sentarte en ningún sitio porque todo estaba ocupado par gente durmiendo, en sofás, sillones y suelo. Llegamos con una hora de retraso. Para la vuelta fue peor aún. La hora de salida era las 8:45 de la mañana y a pesar de convocarnos 2 horas antes salimos con 2 horas de retraso. Llegando a Barcelona con esas dos horas de retraso. Los baños, desde el primer momento de subir al barco ya estaban sucesivos. No había sitio para sentarse porque estaba todo ocupado por gente durmiendo o simplemente mochilas reservando el sitio. Había zonas cerradas con lo cual todos hacinados en un salón, y el resto de lo s pasillos. El uso de la piscina lo cerraron a las 18h. En resumen, para no repetiro
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Comentado el por Ana María, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Impuntualidad, suciedad y caos"

Lamentable experiencia en esta compañía. Unas horas antes de la salida nos informan de un retraso de 1 hora lo que se tradujo en subir a un barco recién llegado del anterior trayecto, sucio, baños apestosos y caos en el embarque. Muchas butacas estaban rotas y no podían reclinarse lo cual añadió comodidad a la noche. Gracias....
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"Calidad del ferry Bcn-Cerdeña"

En general el ferry, si coges camarote está bien, pero si no es así te arrepentirás. Los lavabos comunes son una asquerosidad, sucios, sin papel y sin papeleras. No vale la pena coger butaca porque tienen el aire súper bajo u te congelas en esa habitación. Además, destacan por su incomodidad. Un fracaso por nuestra parte coger butacas! La gente duerme por el suelo con colchones, en sillas o en cualquier rincón del ferry, congelados con mantas.
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"Descontrol "

Los viajes de ida y vuelta de Barcelona-Civitavecchia bajo mi punto de vista han sido caóticos y desorganizados. Colas kilométricas para todo, falta de personal, poca limpieza en general y se debería organizar mejor lo del tema de los animales. También hay que destacar el retraso de tiempo en el viaje pero supongo que es una consecuencia de todo lo demás. Ah, y olvidaros del gimnasio y de la discoteca porque no hay.
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"Perfecto. "

Todo perfecto. Camarote muy cómodo. Zonas comunes es también. Ninguna objeción..
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Comentado el por Oihana, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Acceptable si quieres llevar el coche a Cerdeña"

El barco requereix de un mantenimento. El aire acondicionado roto y hacia mucho ruido
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Comentado el por Yolanda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mi peor experiencia"

La suciedad en los WC sin papel todo el viaje, olor repugnante, pagas zona de butacas y se llena de gente que no ha pagado esa zona y se tumba por los pasillos. Perros haciendo sus necesidades por todo el barco. Muy mala experiencia.
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Comentado el por Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Muy mejorable"

Experiencia media-baja. El barco es una zona de acampada libre donde los profesionales del low cost e higiene reducida campan a sus anchas, duermen en las zonas comunes, en los pasillos o donde pillan. Montan su tenderete y no se mueven en las 24 horas del trayecto sin que nadie les diga nada, se ahorran 20 euros y perjudican al resto de los viajeros. Colas en los bares, precios prohibitivos. No esta sucio, no está limpio.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"IT WAS A ROUND TRIP WITH OUR CAR TO PORTO TORRES FROM BARCELONA. DELAYS LEAVING BARCELONA, ARRIVING "

BAD EXPERIENCE, CHAOS DURING IN/OUT OPERATIONS, PEOPLE SLEEPING LITERALLY EVERYWHERE WITHOUT ANY CONTROL, RUBISH...
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Comentado el por Josep, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje relajante"

Por segunda vez viajamos en el ferry Cruise Barcelona a Civitavecchia. Otra vez fue muy agradable. Sin embargo hay unos aspectos a criticar. Por un lado los tiempos de espera a la hora de embarcar son excesivos sobretodo en el calor de verano. Para desembarcar la misma experiencia. Tampoco existe un motivo para tenere que dejar las cabinas dos horas antes de la llegada del barco a puerto. Es muy molesto tener que buscarse un sitio decente para esperar la llegada. También se podría mejorar la limpieza en el bar de la cubierta 11. La utilización de vasos de cartón para el café ni es sostenible ni ayuda a evitar los cubos de basura desbordantes. Ni hablamos del sabor del café. En esta cubierta hay un montón de mesitas, pero muy pocas sillas. Los pasajeros que no reservan cabina ocupan las tumbonas para pasar la noche en ellas y no las desocupan nunca más. Todo ello se podría mejorar.
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Comentado el por Rainer Eduard, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje de Civitavecchia a Barcelona"

Buena experiencia
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Comentado el por Natalia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje familiar"

Barco mejorable en cuanto a calidad. Sucio. Personal no habla español.
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Comentado el por Benjamin, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mejor de lo que pensaba pero mejorable "

Las instalaciones, en general, están bien. Respecto a mi camarote, una de las mantas estaba totalmente llena de pelos de perro, no habían vaciado la papelera del baño y el kit de champú y gel estaban usado. Me ha parecido un abuso el precio de la cerveza!
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Duración del viaje "

Cuidado con los tiempos, aunque se llegue a puerto a la hora que dice el billete se tarda entre una hora y una hora y media en poder desembarcar, por lo que en mi caso perdí un billete de tren que salía dos horas más tarde de la llegada que indicaba sobre el papel
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Muy decepcionado"

Viaje en camarote de ferrie destino Cerdeña, no es que haya poca limpieza, es que lo que hay es mucha suciedad y para colmo en el viaje de vuelta el inodoro estaba atascado y tuvimos que avisar para el desatasco que si bien si lo hicieron, lo que nos dijeron es que como mucho lo utilizaramos con papel nada mas,... pudimos entrar en el camarote casi dos horas despues de zarpar... En el viaje de ida, no teniamos toallas, limpieza mal y atención mínima, en general, escasos de personal..
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Comentado el por Jose Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Bastante deficiente todo"

Todo muy sucio y la atención del personal deja mucho q desear
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Comentado el por Jorge, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Suciedad en camarotes"

En ambos viajes los camarotes estaban muy sucios, tanto el baño como las sábanas de la cama, las cuales estaban llenas de pelo, manchadas y rotas. No respetan la intimidad puesto que abrieron la puerta del camarote dos horas antes de la llegada y estaba desnudo saliendo del baño. Todas las locuciones dirigidas al servicio del barco se escuchan por altavoces en todos los pasillos durante toda la madrugada. Las instalaciones de los camarotes están muy viejas y en mal estado. Huele a hidrocarburos en los camarotes y en recepción dicen que es normal. No merece la pena pagar los precios desorbitados que tienen los camarotes. Una decepción.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje civitavechia Barcelona 28 julio 2022"

El camarote muy bien. Buen baño. Bien el aire acondicionado. En general toso muy bien salvo la limpieza de espacios comunes y pisos.
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Comentado el por Alberto, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Comida."

Deficiente atención en restaurante.
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Comentado el por Enrique Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"UNA VERGÜENZA "

SUCIEDAD Y MALOS OLORES
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Comentado el por Oscar, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Poneos las pilas, Grimaldi"

No soy demasiado exigente, pero me he sentido tratado como el ganado. Cero explicaciones para en contrar el camarote (pequeños, pero muy bien). Al aparcar el coche en el ferry fue un desastre, se organizan mal, gritan de malas formas. El buffet era más barato "en vivo" que contratado desde su propia web. La gente viaja tirada en cubierta, ocupan las hamacas durantel as 13 horas de viaje, ta.bié los asientos de la cafetería, las escaleras, por no pagar 10€ de una butac La sala de butacas apesta a cuero y goma, las butacas no se recuestan, la sala va vacía y luego hay gente por todas partes, y se consiente. El restaurante siempre con 1 hora decola o más y cuando cierran sigue habiendo una cola enorme. No informa deque algunas cosas como yogur, ciertas frutas, etc no entran en el precio, asi que castañazo a la cartera. Toda la tripulación es antipática, parece wue les debes algo. Eso sí, la boutique tiene byenos artículos y precios. Zarpamos con 15' de retraso y llegamos con más de media hora. Muy mala experiencia. Comida pésima.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"En general bien"

Las instalaciones estaban limpias, el desayuno compensa si lo compras con la reserva junto al camarote (3 veces más barato que comprarlo allí). La llegada a puerto de retrasó una hora frente al horario previsto.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Bien pero falta limpieza "

Todo bastante correcto menos los baños, que por lo menos de mujeres, un asco. También faltaba gel alcohol en todo el barco y algún asiento olía a meo. Bastante asqueroso. También no se porque cierran el casino y zona de juego tan tempranos, la mejor parte del barco.
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Comentado el por Catalina Anca, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Puntualidad inglesa"

Es la segunda vez que viajo con Grimaldi, la primera fue un desastre en cuanto a los horarios, hubo retrasos importantes tanto a la ida como a la vuelta, pero esta segunda vez ha sido puntual en los dos trayectos. La organización dentro del barco también ha mejorado, encontramos el camarote limpio y con toda el equipamiento .
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Comentado el por Susana , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Si no fuera por la suciedad "

Todo muy bien si estuviera limpio. La limpieza era muy deficiente, incluido el wc del camarote estaba muy sucio , mejor no explico hasta qué punto..
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Comentado el por Pablo Maria Federico, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mejorando "

Esta vez se ha mejorado en horario, información, uso de piscina..
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Comentado el por Francisco Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Suciedad"

Nosotros cogimos camarote de ida y vuelta Barcelona Cerdeña use nota que hay poco personal de limpieza, lo hacen muy rápido entre atraques. Almohadones sin cambiar, tu toallas sucias a la ida e inexistentes a la vuelta.
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Comentado el por Gregorio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Servicio deficiente"

Aunque el barco fue bastante puntual, la limpieza en general es muy deficiente. Debido a los perros huele a pipi todo el barco, y los baños generales están realmente sucios y descuidados. Las indicaciones dentro del barco (habitaciones, salidas a párkings, etc.) son muy confusas o insuficientes, y el personal de abordo a menudo no entiende el español (ni siquiera el inglés). El precio de las bebidas (5 euros por una cerceza) es excesivo.
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Comentado el por Jaume, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Limpieza y medio ambiente "

Solo se pueden utilizar los servicios al entrar al ferry. A la hora ya son un asco y es imposible usarlos en un viaje tan largo. Las papeleras son pequeñas y tampoco se limpian con frecuencia así que mucho desperdicio termina en el mar (muchos plásticos). Me sorprendió ver eso hoy en día cuando deberíamos afrontar proactivamente el cuidado del medio ambiente. En cuanto a los servicios, tal vez podrían limpiarlos alguna vez durante las 12 horas del viaje para que sea posible utilizarlos sin que te provoque náuseas.
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Comentado el por Mariangeles, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Barcelona-Roma-Barcelona"

Viaje muy agradable al poder viajar con mi perro. A la ida estaban reparando la piscina con ruido muy molesto. La vuelta perfecto, camarote y barco muy limpio, sabanas , toallas, se duerme perfecto.
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Comentado el por Rogelio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Barcelona a Civitavecchia y vuelta"

La mejor forma de ir/volver
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Comentado el por Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"SEIS HORAS DE RETRASO"

En lugar de a las 20 h llegamos a las 2 h. de la madrugada. Queremos entender que modificaron la ruta por el mal estado de la mar, aunque salimos ya de Barcelona con casi dos horas de retraso El check in en Barcelona fue caótico porque no todo el mundo estaba informado que hacía falta el PLC .
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Comentado el por Lidia Fernández , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Excellent "

Super
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Comentado el por Juxhien, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Maloooo"

Cambiaron la hora y yo no he viajado. Colocan un numero de tlf , espere en linea 20 minutos lo hice dos veces y nadie contesta. como voy hacer un cheking antes de las dos de la mañana, y esperar que embarquen a las 6 AM un puerto sin asistencia de nada ni agua cafe hay despues de las 12 , ll unico que quiero que me devuelvan los 243€ que gaste. Voy a ver si se puede poner una denuncia en algun ente del gobierno.
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Comentado el por Miguel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"La peor experiencia "

Un viaje de 1 día se convirtió en un viaje de 3 días y todavía no llegue a destino.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Agradable"

Viajar con Grimaldi Lines ha sido una experiencia muy buena, especialmente gracias a su personal, todos los trabajadores son amables y profesionales. La comida es mejorable, muy sencilla y sin opciones vegetarianas (sólo pasta y ensalada).
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Comentado el por Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Bonito viaje "

El check in fue una odisea. Se juntaron dos salidas juntas (Tunisi e Barcelona) y la cola era infinita, un montón de gente todas juntas que el coronavirus hacía fiesta. El barco está muy bonito, el lugar que más hemos disfrutado fue el parque de niños. Ha sido nuestro salvavidas, perfecto para entretener dos niños pequeños con mucha energía. El camarote estaba muy bien. El único problema que hemos tenido fue con la conexión wifi, al principio no podíamos pagar el paquete y la chica de recepción tampoco no sabía cómo ayudarnos. Y una vez que conseguimos pagar los 9€ tampoco es que funciona muy bien. La conexión es muy mala. También preguntamos a la salida donde estaba el muelle de GNV porque teníamos otro ferry para coger y poco tiempo pero la chica o estaba de prisa o no tenía ni idea. no nos dio ninguna dirección y se veía que quería librarnos de nosotros lo antes posible nos dijo no se preocupen que están todo a lado (mentira, estaba en otro muelle) . Pero en general hemos tenido un buen viaje
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Comentado el por Jonathan Mauricio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Equivocó"

Hola por un error de cita me equivoqué y no pude viajar porque estaba convencido que era el 25 a las 23 de la noche ....hoy una vez que estuve en la taquilla de el Puerto de Civitavecchia me enteré scde mi error y es tenido que comprar un nuevo pasaje igual a el otro de 240 euro Le pido ayuda a ustedes si se puede recuperar al menos en parte le dinero de mi prenotacion con ustedes que perdí. Le agradecería mucho un ayuda de parte de ustedes para no perder todo el dinero Mucha gracias de antemano Saludos Umberto Palombo
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Comentado el por Umberto Palombo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Buena y mala experiencia "

La mala experiencia fue en las oficinas Grimaldi antes de salir el barco.habia3empleados un señor con pelo blanco de mediada edad,un chico joven que hablaba español y que me ayudó maravillosamente bien y una señorita morena con gafas que se comportó groseramente No solo conmigo sino con gente que le preguntaba y no contestaba realmente MUY MUY MALEDUCADA. Esto ocurrió en la noche de la madrugada del domingo que salió el barco sobre las 05,30 de la madrugada a Barcelona
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Comentado el por Rafael Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Basura"

Todo una basura, no se hace cargo de sus resposabilidades. Atrasaron la salida del barco 8 horas sin ni siquiera dar una explicacion. La higiene del barco muy mala, los baños apestaban. No lo volvere a reservar jamas
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Regular"

Es comomodo pues llegas mas descansado pero son muchas horas de viaje de dia y se hace pesado. El mantenimiento de los camarotes y su limpieza debe mejorar.
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Comentado el por Jorge, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Horrible"

Había un evento a bordo y nadie nos había avisado con antelación, más de 300 jóvenes gritando por todo el barco. Además, siendo un camarote sencillo pero funcional y en buen estado, estaba sucio, las mantas viejísimas y con cosas enganchadas, el suelo sucísimo y con trozos de papel higiénico de los anteriores, realmente muy mala experiencia. No entiendo como no hacen una pequeña reforma, por lo menos cambiar mantas, butaca del camarote, y que las toallas y sábanas huelan bien, pues parecían lavadas sólo con agua. Siento ser tan sincero, pero espero sirva para mejorar sus servicios.
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Comentado el por Alfredo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Gracias "

La verdad siempre que usamos el ferry tenemos muy buena experiencia. Siempre que podemos lo recomendamos. Gracias
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Comentado el por Araceli , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"viaje"

Todo estuvo muy bien, salvo dos detalles: nadie avisó que el roaming de alta mar se paga aparte porque es satelital, y la limpieza de la cubierta donde viajan perros de gran tamaño y hacen sus necesidades en cualquier parte deja bastante que desear.
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Comentado el por Nora, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Sardenya barcelona"

La qualitat preu del trajecte es correcte; els camarots de 4 una mica petits però ben aprofitats. És una bona opció per viatjar a Sardenya. A millorar: 1. hi ha gent dormint; menjant;.. Per tots els racons dona molt mala imatge i limita l ús dels espais comuns.2. Els preus del menjar /beure són massa cars. Una cervesa 3.90 eurs; un magnum 3.30 eurs...
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Comentado el por Domingo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Bien en general"

Muy estrictos co el cierre del bufet y podían estar las cosas también en español ya que es una línea rspaña Italia
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Comentado el por Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje de ida en camarote, perfecto. La vuelta no tanto"

La ida muy correcta: embarque ágil. Camarote limpio, todo funcionaba correctamente pero se podría mejorar la atención o por parte del personal de a bordo o la señalización de los paneles para ayudar a encontrar los camarotes porque nos costó bastante...El servisio de cafeteria a la mañana siguiente también era bastante ineficaz, muy lentos en comparación con la media de cualquier cafetería. Por lo menos es muy de agradecer poder ir con tu propia comida a los bares del barco!!! La vuelta, que era de día y no cogimos camarote: bastante deficiente. Te hacen estar dos horas antes del embarque para, en teoría hacer el check in pero a las 6 de la mañana no había nadie en las oficinas y con un simple cartel anunciaban que el check in era en el ferry, así que lo de las dos horas era innecesario. De nuevo información deficiente sobre la ubicación de las butacas de descanso que, dada su incomodidad son más bien una tortura. No las recomiendo. Pasamos un frío horroroso durante las 12 horas del viaje pese a que pedimos si se podía bajar el aire acondicionado. Los baños muy sucios, algunos atascados y sin papel.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"La mejor forma de viajar"

Mientras duermes en tu camarote y disfrutas del viaje en el Barco, Grimaldi te lleva a Cerdeña con la comodidad de embarcar el coche sin pesados controles de aduana y llegando descansado al destino. No hay color entre barco o avión. Siempre con Grimaldi.
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Comentado el por Enrique, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Descansando en barco"

Después de 4.000 kms de coche bien merecía la pena una travasía descansando un pcco. Fuiemos 3 amigos y embarcamos nosotros y el cohce, cogimos un camarote interior con su aseos y baño inetriores y gracias a que no hubo temporal pudimos realizar una travesía de 21 horas perfecta.Ademas fue puntual en la salida y en la llegada. al barco le falta un poco de limpieza en mi opinion y los precios de las comidas eran excesivvamente caras para la calidad uqe ofreecían que era poca.
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Comentado el por Jesus, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Cruzando el Mediterraneo"

es un pequeño Crucero con todos los servicios, puntual, agradable, seguro
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Comentado el por Alfonso, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Experiencia ferry Grimaldi "

Segunda vez que utilizo su servicios porque es la única forma de viajar a una isla de ensueño con vehículo propio. La tripulación no hace por entender si no eres viajero de camarote. Si tienes asiento reservado, búscalo tú, y debes ponerte a investigar en qué plantas hay, lo que hizo que en este segundo viaje descubriéramos que sí teníamos asiento la primera vez que fuimos, que nadie nos indicó ni explicó y mucho menos nos hizo llegar hasta allí.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje a Cerdeña "

Todo muy correcto, pero la simpatía de algunos camareros no ha sido muy buena. El Camarote muy correcto y limpio.
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Comentado el por Jose Teodoro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Una experiencia diferente"

Fue mi primera vez en cojer un Ferry en coche. Un camarote merece la pena para descansar durante el viaje largo de 12h. Desayuno a bordo no merece la pena, comida regular, mejor llevarse su propria comida. Servicio regular y comunicación casi nula.
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Comentado el por Gerhard, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Calidad media baja"

Personal con muy poca cualificación, uniformes arrugados como si de un disfraz se tratase. Se sabe que el idioma puede llegar a ser una barrera pero tube muchas dificultades para entenderme con una tripulación que habla italiano y que daba la sensación de tener muy pocas ganas de trabajar, capaces de confundir un zumo de naranja con uno de piña o una tarta de zanahoria con la de chocolate. Estos ferris los hacen frecuentemente, Barcelona porto torres y a la inversa y debería ir siendo hora de que la tripulación hable o entienda minimamente castellano o que como mínimo no se hiciesen los locos.
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Comentado el por Eloy, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Malas caras"

PROS: El servicio de Grimaldi cumple con el objetivo: llevarte de ida y vuelta en los tiempos previstos. CONTRAS: el personal solo habla italiano. El personal del servicio de bar y restaurante y el del parking te trata de forma desagradable y despectiva. La cabina asignada no estaba limpia. La señalización de las cabinas no es clara (es fácil perderse). La puerta del baño de la cabina no cerraba bien.
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"Viajar en butacas"

Es muy poco recomendable el viaje nocturno en butacas, teniendo en cuenta el sobrecoste que implica en el pasaje. La climatización de la sala es totalmente errónea (muchísimo frío), las butacas no son reclinables y el suelo es muy frío.
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"Buena experiencia "

Una manera excelente de viajar.
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"Me sorprendió gratamente la experiencia"

Sinceramente me sorprendió viajar en un ferry con el coche. Fue mucho más cómodo de lo que me imaginaba. Los camarotes son confortables y te permiten descansar y ducharte. Lo peor el comportamiento de algunos pasajeros convirtiendo los salones y cafeterías en autenticas tiendas de campaña, poner los pies en los sillones, haciendo un uso abusivo de las zonas comunes que impide a muchos pasajeros estar en ellas.
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Comentado el por Fernando, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Experiencia inolvidable"

El barco salió dos horas tarde, viajamos con un bebé y un perro. Sin camarote, viaje de noche... Un poco duro, la gente llevaba colchones y mantas, buena idea. La vuelta en camarote genial, muy limpio y cómodo. Lo único que no me gustó nada fue el desembarco, un auténtico caos, la gente apelotonada haciendo cola, sin información, un calor horrible. Ah, y en cuanto a los ascensores, olvidense, un ascensor para 10 plantas y un barco lleno... Pero de todas formas, estar en cubierta mola mogollón, es un pedazo de barco
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Comentado el por Xabier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Vacaciones a Cerdeña"

Viaje correcto, con el inconveniente que habiendo comprado camarote te obligan a dejarlo 3 hs antes de llegar al puerto.
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Grimaldi Lines"

La experiencia en el barco es mala sin paliativos. Los empleados son bastante maleducados, no hablan ni español ni inglés ni les interesa. Fuimos en camarote. A la vuelta, después de una desastrosa organización para embarcar y estar levantados desde las tres de la mañana con tres niños, no nos dejaron bajar al camarote hasta una hora después de embarcar y después nos exigieron que lo abandonásemos dos horas antes de llegar a destino para poder limpiarlo. Es decir, que el 25% del tiempo que he pagado mi camarote no se me permite usarlo. Supongo que subsisten porque no hay competencia, ya que su servicio es horrendo.
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"Cómodo y con todos los servicios"

Hemos viajado con vehículo, viaje tranquilo, camarote limpio y dentro de lo normal. Personal todo italiano y que hablan poco español teniendo en cuenta que es un trayecto de origen y destino Barcelona y viajan mucho español
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Comentado el por Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Muy bien "

Todo en orden , repetiré
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Muy bien en general"

El viaje en general muy bien, los camarotes cómodos y completos, la atención del personal buena y la estancia, así como la comida (llevábamos desayunado y comida incluida y pensamos q vale la pena) agradable. Por poner pegas diría q los camareros son un poco lentos a la hora d servir el desayuno, y algo q no nos gustó, es q había gente durmiendo por todas partes, pasillos, sofás de las cafeterías, y pensamos que para algo están los camarotes, butacas y tumbonas, por lo que no nos pareció bien ir a la cafetería y no poder sentarnos porque había gente durmiendo y ocupando los sofás. Pero por lo demás muy buena experiencia y contentos, porque además llevar tu coche con el equipaje que quieras (sobretodo con niños como viajábamos nosotros) y poder moverte por Cerdeña a tu aire es una gran ventaja
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Comentado el por Pau Lluis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Descontenta"

Muchos baños estaban cerrados y había que ir hasta dos pisos arriba para usar el baño. Las duchas estaban cerradas. La camareros de cubierta eran poco amables. A la ida en el bar hacía demasiado frío y la música estaba terriblemente alta. Hace unos años viajé en este mismo recorrido con Grimaldi y fue una experiencia, mucho mejor
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Comentado el por Jezabel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Alguna luz y muchas sombras"

El camarore exterior tenia justo un bote en la ventana que no se veia nada de mar. Solo entrar al baño, habia un trozo de papel de vater lleno de "mierda" en el suelo (eso si, el vater tenia el precinto de que se habia desinfectado...). El restautante burguer family és un timo! 10 € por un mini bocadillo y 4 por unas patatas fritas incomibles. Encima, si quieres un poco de ketchup para hacerlas bajar, te lo hacen pagar a parte. El personal de ese restaurante (sobretodo el que cobra) es de lo mas grosero que te puedas encontrar. El restaurante de bufet és bastante correcto. El barco hace parada en Cerdeña, con la cual cosa, desde las 4 de la madrugada hasta las 7, olvidate de dormir. Entre la megafonia (que no para) y los coches desenbarcando es imposible. El barco fué bastante puntual, solo 30 minutos de retraso. El desembarco de los coches fué bastante caótico. Gran parte de culpa de que lo fuera, fuè de la persona incompetente y maleducada encargada de ello (se dirigia a la gente con gritos y gestos groseros). En resumem, repetiria porqué es la única opcion peró, deseando que el dia de mañana tengan competencia para poder elegir y que se pongan las pilas.
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Comentado el por Pere, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Desinterés x el usuario pese a que llegas a puerto"

El Ferry cumple el o jetivo de traslado, tanto del coche como de los pasajeros. El camarote, en nuestro caso de 4, suficiente. Salimos de noche desde Bcn y la organización muy bien, pese a lo pesado q es tener que llegar con tanta antelación. La información a bordo del barco brilla x su ausencia, solo anuncian la apertura y el cierre del buffet. Los trabajadores hablan 0 castellano y no se esfuerzan lo más mínimo en ayudarte. Encontraf el camarote es como hacer un Scape Room. La vuelta desde Porto Torres fatal organizada. Última hora del check in a las 5:00 y la oficina cerrada. Logramos entender q haremos el check in en el barco, luego tienes q ir a recepción a x el camarote y te dicen q aún no están limpios. Jeroglífico para entender en q "restaurante" comer si lo llevas todo incluido, desayuno nefasto, comida aceptable. En fin, el servicio de transporte ok xo la atención al cliente deja mucho que desear
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Comentado el por Ivan, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mal servicio"

Retraso de 4 horas. En el barco no fueron informando del restraso. El snack que habían prometido por el retraso no llego para todos los pasajeros 2 horas antes de llegar te echan de la habitación y te mandan a esperar a las cubiertas 9 y 10. Muy mala limpieza en la habitación.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Espectacular experiencia en familia"

Una compañía de Ferries buenísima. Una experiencia muy positiva y una travesía lindisima. Disfrutamos mucho tanto a la ida como a la vuelta. El personal muy amable, las instalaciones muy limpias y con muchas comodidades.
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Comentado el por Ana Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Decepcionante"

Personal poco amable, catering incomible
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"BARCO BIEN, GESTIÓN MAL"

Hola En general es bastante regular, lo que no nos ha gustado es que te den el camarote bastante después de entrar y que dos horas antes de llegar a destino te hagan abandonar el camarote, y subir todos a la planta diez, donde no hay sitio para tanta gente y está todo el mundo tirado por el suelo sin sitio para sentarse. Además durante el trayecto hay gente tumbada en el suelo por todos los pasillos y en los sofás de las cafeterías. También hay muchos perros por todos los sitios con el consiguiente problema de las defecaciones, y no hay nadie de la tripulación que diga nada, es como que en este barco todo vale. En fin, las instalaciones bastante buenas , pero la gestión muy mala.
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Comentado el por Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mejorar la limpieza "

El viaje es cómodo y las instalaciones estan bien. Creo que deberían de mejorar la limpieza y una forma de mejorar seria poner mas papeleras y organizar al personal del bar para limpiar las mesas/suelos cuando no hay clientes.
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Comentado el por Garbiñe, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Retraso en salida y poca información a bordo. "

El servicio es un poco caótico. La información en el barco brilla por su ausencia incluso encontrar el camarote puede resultar una aventura. La limpieza de los camarotes es bastante mínima.
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Comentado el por Andres, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Nos cobraron de más "

Llegabamos a las 9 pm a Barcelona. Al hacer la reserva nos ofertaron la cena, sin saber horarios de restaurantes, en la cual pagamos 13,50€ por cada uno. Cual fue nuestra sorpresa que el restaurante no abria las puertas hasta las 9.30 pm. Nos quedamos sin cenar y pagando todo. Cuidado al hacer la reserva con Direct ferries...
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Comentado el por Natalia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mala experiencia con Direct Ferries"

En mi Segundo viaje contratado a través de DirectFerries con la compañía Grimaldi Line fue muy mala. Por empezar contratamos un viaje, tuvimos que modificarlo por fuerza mayor, y al demorar la confirmación por parte de Direct Ferries o Grimaldi, y por miedo a perder el pasaje tuvimos que viajar en la fecha sin modificación. Y no solo eso, sino que nos cobraron la modificación €52 y no hicimos uso de ello. No nos responden para la devolución ni Direct Ferries y Grimaldi delega la responsabilidad en otro proveedor. Por otro lado dentro del Ferrie había varios empleados de muy mal humor y sin ganas de trabajar, eso seguramente depende de la contratación del empleador en cuanto a las condiciones laborales! Espero sirva para ayudar a tomar decisiones antes de contratar el servicio. Saludos
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Auténtico caos en el desembarque"

Nos dijeron que nuestro coche estaba en el puente 3 cuando en realidad estaba en el 2, más de una hora buscando nuestro coche al que ya habíamos dado por desaparecido en un estado de estrés total. Finalmente lo encontramos en el 2 una más tarde de patear todo el barco
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Comentado el por Maria Angeles, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje a Cerdeña con Grimaldi"

He hecho esta ruta cinco veranos y he de decir que vengo defraudada de esta última vez. Me gusta siempre utilizar los servicios del Spa, masaje, pedicura, etc. Esta vez decidí no usarlo más a la vuelta ya que a la ida me pareció un pésimo masaje. La limpieza del camarote esta vez, terrible, las mantas llenas de pelo de perro, y el baño sucio. Además estuvieron haciendo trabajos de mantenimiento haciendo mucho ruido con una radial durante toda la travesía. Ha sido una pena, siempre me gusta usar este medio para ir a Cerdeña pero este año ha sido una decepción. El barco está ya bastante viejito.
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Comentado el por Maria Diana, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Barco apañao para viajar a Cerdeña"

Nos costó 350 € 2 adultos y un niño de 13 años y una autocaravana. Fuimos en butaca, cómodas pero muy ruidoso por lo demás el barco no está mal. Lo que pasa es que ni funciona la piscina ni el jacuzzi
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Comentado el por Lucas Ricardo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Buenas instalaciones"

Las instalaciones del barco son impresionantes. Hay cierta dificultad en orientarse en la búsqueda de camarotes, aunque está bien señalizado. Siempre se puede preguntar al personal de a bordo. Buena climatización y limpieza. Lo que menos me gustó fue la entrada y salida desde el puerto de Barcelona. Se hace muy pesado debido a la ingente cantidad de vehículos de todo tipo que tienen que subir, sobre todo a la vuelta, que hay que esperar en el garaje del barco bastante tiempo y no se veía a nadie que indicara lo que había que hacer (tardamos una hora en desembarcar). En general, todo muy bien organizado.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Ni fú, mi fa"

Barco muy chulo con mucha variedad de actividades, lo malo la marea que no nos dejó disfrutar del viaje. El trato de bastantes personas de la tripulación dejó mal sabor de boca, no sólo para mí, sino para muchísima gente del barco. Irrespetuosos, bordes y poco humanidad con la gente mareada. También 3 horas de retraso, lástima no tengan competencia en este trayecto, de eso les vale.
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Comentado el por Miguel Angel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Retraso de 4,5 horas"

Retraso de 4,5 horas. 1,5 avisadas con poca antelación y el resto sin avisar
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"Vacaciones Italia"

Es un buen sistema de viaje ya que vas descansado, sobretodo cuando tienes poco tiempo de vacaciones.
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Comentado el por Néstor, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje Barcelona-Porto Torres"

En general las instalaciones eran viejas y la limpieza no estaba cuidada. El viaje de vuelta el barco llego con 2 horas de retraso. El personal del barco solo habla Italiano y algo de ingles, pero creo que siendo una linea Barcelona-Roma, tendrian que hablar castellano. El catering dejaba mucho que desear. La experiencia de viajar en barco muy bonita y me gusto mucho, pero la relación calidad-precio del billete considero que mal. Pagar 90€ por trayecto y persona ( con coche incluido) y que sea viejo y no este limpio y 12 horas de viaje... lo único bueno es que nos ahorramos alquilar un coche.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Impersonal y sucio "

Nadie es responsable. No sabes a quien dirigirte ni a quien preguntar. Ninguna explicación por los retrasos
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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" Bien a pesar de la mala mar"

Pese a las dificultades de la travesía se mantuvo dentro de la corrección. Se debería mejorar la organización en torno al punto de información del barco así como la organización de la salida de conductores hacia los garages.
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Comentado el por José Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Puntualidad 0"

En teoría, el barco salia a las 0:00. De camino, a las 13:30 nos llegó un Sms diciendo que salía a la 1.30. El barco terminó saliendo a las 3.00. Por lo que llegamos con un retraso de 3 horas. La habitación, bastante descuidada y sucia, había pisadas en las sábanas y algunas estaban raídas. Fuimos a comunicarlo a recepción y la solución del recepcionista fué que pusiésemos una queja por Internet. La recepción estaba todo el tiempo llena de gente quejándose y el recepcionista tenía un desparpajo increíble para quitarse la gente de encima.
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Comentado el por Juan Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Buen precio mal servicio "

Si bien lo que valoramos al elegir este medio de transporte fue el precio el servicio es muy malo. Con retrasos de 2-3 horas. Mal organizado. El barco está viejo y te sacan del camarote 3 horas antes de la llegada para preparar el siguiente si bien tú has pagado por todo el trayecto. Personal poco amable.
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Comentado el por Ramon Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Mala experiencia"

Para empezar nos encontramos el baño del camarote sucio y con excrementos del pasaje anterior y solo dejaron una toalla para tres pasajeros que estabamos. El desayuno excesivamente escueto y rácano, además los camareros si les decías que echasen un poco más de zumo con bastante prepotencia y chulería te decían que debías pagarlo y que no echaban más, igual en el almuerzo. Y por último, nos echaron de los camarotes tres horas antes de la llegada, argumentando que no les daba tiempo a limpiar además cortaron el aire de los mismo para echarnos pronto a cubierta. Un desastre, si puedo, evitare la compañía.
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Comentado el por Juan Pedro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Falta de información y horror de megafonía"

El barco en general es muy grande y está chulo, con piscina y hamacas en cubierta, etc. El camarote mejor de lo que esperaba, reservamos uno de 4 personas para 2, y tiene 2 camitas y las otras 2 plegadas en la pared tipo litera, y un pequeño baño con ducha, lavabo e inodoro. A la ida fue bastante bien (horario 23:45 a 12:00, aunque salió muy tarde y se llegó con 1 hora de retraso, me faltaba información práctica que podía haber venido en el billete... como que hay que hacer el check in en ventanilla, que el conductor entra con el coche y el resto de pasajeros no pueden ir con él sino por la entrada de personas, etc. A la vuelta Porto Torres-Barcelona (horario 6:15 a 18:00) fue un poco odisea. Lo primero llegar y ver que la oficina está cerrada y no hay barco (hay que llegar con al menos 2 horas de margen) el check in en vez de hacerse en la oficina se hacía directamente desde el coche (todo esto se tendría que informar en el propio billete)... pero lo peor es que cuando consigues llegar al camarote a las 6 de la mañana esperas dormir pero están haciendo publicidad por megafonía de forma constante, que si abren la cafetería, que si abre el spa, que si que buenas son sus hamburguesas (rollo Ryanair) que digo yo que todo esto a los que hemos pagado más para tener un camarote para dormir ¡¡no nos interesa!! es como una tortura, opino que estos mensajes no tendrían que darse en la zona de las habitaciones, porque hemos pagado ¡¡por intentar dormir!! y teníamos que hacerlo porque una vez llegado a Barcelona teníamos que conducir 6h a Madrid, y no puedes ir en estas condiciones...
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Comentado el por María, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Sardinia amb grimaldi"

Tot molt bé amb Grimaldi, bon servei i comode
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Comentado el por Gloria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Primera experiência "

Foi a primeira vez que utilizámos este serviço, viajámos com caravana e correu tudo bem. Ponto menos positivo foi a confusão na partida, pois para quem vai pela primeira vez não é fácil perceber como proceder. Na chegada, a ausência de informação após o barco já estar atracado.
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Comentado el por Ricardo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"No repetiré..."

Yo me quejaba de los aviones pero embarcar en un ferry es un auténtico coñazo, más de dos horas!! Suerte que logramos dormir algo y lo bueno que tiene es que vas con tu coche, pero no merece la pena. Ida y vuelta más de una hora tarde!! En algunos salones hacia hasta frío por el aire.
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Comentado el por Iñaki, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Muy mejorable"

Ida y vuelta con retraso. La vuelta de Cerdeña te hacen estar 120min antes y cuando llegamos las instalaciones cerradas y todo el mundo esperando para nada. Cola para hacer check in, otra para meter el coche y otra para solicitar la llave del camarote. Todo de 4 a 7 de la mañana con un bebé ... increíble.. el camarote aceptable, eso si, si miras debajo de la cama puede parecer que hay alguien más durmiendo de la cantidad de pelusilla y suciedad que había. Los restaurantes con horarios muy justos y precios caros como suele pasar en estos casos. Aire acondicionado a tope por el barco, llevar manga larga. Todo el personal atiende solo en italiano y son bastante escuetos, sosos, desganados.... la única ventaja de viajar en barco es poder llevar el coche, por lo demás no repito.
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Agradable"

Calidad precio aceptable,
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Travesia Barcelona-Porto Torres y viceversa"

Mi experiencia ha sido horrible, no han cumplido horario ni de ida ni de vuelta. Sufrimos un retraso de 2'5 HORAS tanto a la ida como a la vuelta. Esto resume la espera en puerto de dos horas que es lo normal a 4'5 HORAS con niños, vamos un desastre. La salida fue horrible, tuvimos que esperar hasta las 2 de la mañana y la vuelta desde las 6 de la mañana esperando en puerto. El cliente no es su prioridad para nada se ríen de nosotros en nuestra cara, no llevan ni un libro de reclamaciones a bordo.
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Comentado el por Chelo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Experiencia negativa "

Inpuntualidad, mal servicio y barco con servicios no disponible para los clientes
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Comentado el por Victor Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Surrealismo total"

Francamente, nuestra experiencia a sido nefasta. Casi 6 horas de retraso en el viaje de ida y 3 en el de vuelta. Los camareros, salvo algún caso excepcional, estoy convencido de que los contratan siguiendo unas estrictas reglas para ver quién es más borde. Se presentaron al concurso "quién trata peor al cliente" y les echaron por abusones. Teníamos el desayuno pagado y debíamos embarcar a las 7:30. El barco no llegó hasta casi las 10:00 con lo que para cuando llegamos al self service para desayunar eran las 10:20 y los camareros nos dicen totalmente indignados y de muy mala gaita, que el desayuno cierra a las 10:00 y que nos tomemos un café en cafetería. En el viaje de ida, teníamos pagada la cena, pero como no pudimos embarcar hasta las 3:30 de la madrugada, pues también la perdimos. Camioneros que se saltan toda la cola de la cafetería y te farfullan algo con cara de desprecio cuando les recriminas que se hayan colado (a la vez que el camarero le atiende a toda pastilla mientras los demás estamos esperando). Gente que ocupa todos los sofás de la cafetería sin consumir nada, para utilizarlos de cama (descalzos por supuesto) y cargar las baterías de sus aparatos electrónicos en los únicos enchufes disponibles. Para rematar la película, te encuentras que alguno que no paga camarote, se lleva un colchón hinchable y lo planta junto a las escaleras... Llegué a pensar que tenía que haber una cámara oculta o algo así. El camarote, deja bastante que desear en cuanto a limpieza. Debajo de las camas sospecho que vive gente, si se os cae algo, no lo cojáis mejor darlo por perdido. En el baño, te quedabas como "pegado"... En definitiva, me da mucha pena porque lo que he podido conocer de Cerdeña me ha encantado, pero si para ir tengo que volver a utilizar esta compañía, va a ser que no.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Maravillosa Experiencia de viaje, JA JA"

Me parece vergonzoso que una empresa así siga funcionando. Puedo entender retrasos pero no la falta de información de los motivos, pero claro, cuando el motivo es de organización es normal que no los den. El poco personal de abordo pésimo, pero claro, están hasta el gorro. Y la diferencia de trato entre los "CLIENTES" españoles e italianos lamentable. Cogimos un camarote "superior", y efectivamente estaba dentro de lo correcto pero a mitad noche teníamos un dedo de agua en e camarote, y mi mujer se cayó del resbalón con un moratón importante en la cadera. Cuando se le comunica al personal, ya iremos.... pero nadie fue... y en enfermería, nadie. LAMENTABLE. Y para rematar, hacer madrugar mucho (nosotros a las 3,00 de la madrugada para llegar 2 horas antes de la salida) a familias con niños pequeños y que no esté ni el personal de Grimaldi, vergonzoso. Volveré a Cerdeña pero desde luego con Grimaldi, NO.
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Comentado el por David Lou Gómez, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"grimaldi"

Quiero hacer una reclamacion tanto de ida como de vuelta, no se si con vosotros o con grimaldi directamente
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Comentado el por Encarna, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Como un cupón premiado"

Viajar en grimaldi es como tocarte un cupón,... Si te toca el día q sale puntual, perfecto, si no, ármate de paciencia, pueden retrasarse dos o tres horas y no puedes hacer nada más q esperar.. De Barcelona a Puerto torres son 12horas,aconsejo pillar camarote, la comodidad y privacidad, vale la pena.
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Comentado el por Adria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Incumplimiento horarios. "

Nos cancelaron la ida y nos la cambiaron por el dia siguiente sin las mismas condiciones. Además se atrasó 1h. A la vuelta nos modificaron la hora 2 veces, pasando de las 8h a las 12h y de las 12h a las 14h el mismo dia. Horarios Fatal. A nivel de camarotes correcto. Faltan zonas para niños. Solo habia una habitación con jueguetes rotos.
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  No
Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Bien para desplazarse con tu vehículo. Mal como experiencia de viaje e imagen de marca "

Después del retraso en el embarque y la llegada en lugar de tratar de mejorar la experiencia mezclaron una excursión de niños con el resto de pasajeros con el inconveniente que esto acarrea en cuanto tranquilidad. El colmo fue que te obligan a desalojar los camarotes 2 ó 4 horas ( dependiendo del puerto en el que hayas embarcado) antes de llegar a destino para ponerse a limpiar, rondando así horas de descanso a los pasajeros
- Valoración General:
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- ¿Lo recomendarías?
  
  No
Comentado el por Aneel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Barcelona
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"Viaje a Roma en Navidad"

Fue una experienca diferente. Nos habian dicho que podia ser una pesadilla pero estuvo bastante mejor de lo que esperabamos. Salimos como hora y media tarde pero nada grave. Los camarotes estaban de buen tamaño y limpios. Me sorprendio la ducha pues, a pesar del tamaño, fue agradable poderla usar. Los alimentos bastantes simples pero aceptables. Lo que tomo un poco mas de tiempo fue salir del barco con el coche pues habia muchos y algunos pasajeros tardaron ne llegar haciendo esperar a todos los demas. Teniendo en cuenta que es un ferry (no un crucero) y por le precio en ocomparacion del avion y alquiler de auto, estuvo bien.
- Valoración General:
- General: