Excelsior

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  No

Descuidado total.. parece que estamos en un a favela... gente dormiendo en todos lados, piscina, un basura sin agua obviamente. Comida y cena a precio de oro y malísima... parking sobre cargado, sin camino entre coche..... vergonzoso. Punto positivo la puntualidad... eso si... 

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  No

No nos han atendido con la diligencia debida y hay un mal servicio cuando los clientes queremos contactar con la compañía

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  No

Ruego me envíen los billetes para poder embarcar

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  No

Buenos días, a causa del cambio de horario no pude viajar. Me dijeron que escribiera la incidencia a [email protected] y todavía no me han contestado

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  Sí

En un principio se embarcaba a las 16, avisaron de retraso y que el check in se haría a las 17. Pues al final se puso en marcha. A la 1.30 de la madrugada. Un desastre

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  Sí

Todo perfecto

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  Sí

en general la habitación bien, pero no muy limpia. Servicio del restaurante pésimo. No por los ayudantes si no por el encargado, que no podría tratar peor a los clientes. Puntualidad del barco bien a la llegada de Genova, pero bastante escaso en barcelona, pues me hacen estar alli desde por lo mínimo las 10 de la mañana y se embarque a las 12.40 y se zarpe a las 14.00. Precios de la comida y bebida muy caros. ( No como mucho, por eso no cogí un pack, pero la bebida muy muy cara). Por lo demás encantada con que me dejen estar con mi mascota, y el viaje muy cómodo :)

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  No

El personal atento y amable. Pero si está prohibido fumar no se fuma, yo soy fumadora y salgo a cubierta, respeto al resto. Ellos no, parece un barco rescate de parteras, con sus mantas en medio de los pasillos, fumando dónde no se puede, durmiendo en cualquier parte. El personal debería controlar ésto, es una vergüenza. El camarote un asco, pelos en la ducha, no había visto nada más sucio en mi vida, las sábanas agujereadas. No lo recomiendo, más que nada porque el barco es de "ellos" los moros, árabes, marroquíes...y se creen que tienen derecho a todo. Seguro que me dejó algo

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  Sí

Excelente viaje a Barcelona

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  Sí

Tras 5 anos del último viaje de Barcelona a Genova quedé sorprendida de que el barco estuviera tan perfecto como antes. Todo muy limpio a pesar de que el barco viniera de Marruecos y el servicio muy bueno. Lo único que ha cambiado es el equipaje que ya no es italiano sino filipino, pero igual de bueno. Solo faltan los chistes y las bromas de los italianos. Por primera vez pude ir al cinema por la noche. En pasado se cerraba a menudo el cine para evitar que la gente durmiera allí. Todo excelente. Gracias

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  No

Recomiendo un camarote si van a pasar la noche en el barco. En mi caso viajé de Génova a Barcelona, pero el barco terminaba su ruta en Tánger, Marruecos. Por lo tanto estaba lleno de marroquíes que no tengo nada en contra, pero llenan las salas de butacas como si fuera su casa, bolsas de comida, niños llorando, mantas por el suelo de los pasillos a modo de cama, cocinando, rezando... una mezcla de olores y ruidos un poco insoportable.

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  Sí

En general tanto a la ida como al regreso todo fue bien, pero el embarque en el puerto de Génova para rergesar a Barcelona fue realmente caótico

• Valoración General:
• General:
• Catering:
• Limpieza del Barco:
• Competencia del Personal:
• Puntualidad:
• ¿Lo recomendarías?
  Sí

ha sido un agradable viaje;comodo y muy divertido ;;; me agrda vuelver a viajar en este barco..........