Excellent
Operado por Grandi Navi Veloci
Excellent
Operado por Grandi Navi Veloci
Operado por Grandi Navi Veloci en las travesías de Génova Túnez, Génova Palermo, Barcelona Génova, Génova Tánger Med & Barcelona Tánger Med
El Excellent tiene una capacidad para 2230 pasajeros y una selección de cómodos camarotes y suites con una amplia gama de facilidaddes incluyendo, una sala de juegos, 2 restaurantes, un bar, aréa de compras y mucho más.
Tenga en cuenta: Si bien hemos puesto gran esfuerzo en hacer que la guía del barco Excellent sea lo más exacta posible, las instalaciones a bordo y entretenimiento pueden variar dependiendo de la fecha y época del año en que viaje. Las instalaciones mencionadas pueden ser modificadas sin previo aviso y las compañías se reservan el derecho de utilizar otros barcos distintos a los mencionados al momento de hacer la reserva sin previo aviso.
out of 5
51% de nuestros clientes recomiendan este ferry
"ACEPTABLE"
RECOMENDABLE AUNQUE SE PUEDEN MEJORAR COSAS COMO LA ZONA INFANTIL, MUY MUY ABANDONADA
"Buena travesia, zarpamos con retardo pero atracamos en Barcelona en la hora prevista. El camarote bi"
Bien en general
"Viaje GNV"
Viaje fantástico
"Invasion mora"
Barco que sale de España y no dicen por megafonia ni una palabra en español. No te enteras de nada en todo el trayecto. Sucio, todo la gente tirada por el suelo, perros meando y cagando en cualquier sitio. Asqueroso y desagradable. Menos mal que fui en camarote. He viajado más de 10 veces con esta compañía y esta ha sido la peor experiencia que he tenido. 15 días después volví a España desde Civitavecchia y tanto el barco como los pasajeros eran normales. Sin duda el trayecto Barcelona - Geno a ha sido el peor de mi vida. Además viajaba con mi hija de 15 años en moto, y que decir tiene la impresión que en ella ha causado.
"Limpiar los barcos por dios"
Limpiar los barcos por dios. O por ala o por marhoma. Pero limpiar los barcos. En los camarotes hay bichos. En las esquinas de restaurantes o bares se acumula porquería.
"Falta de limpieza en los camarotes "
Afortunadamente el barco salió a la hora prevista algo que nos sorprendió por los habituales retrasos en todas las compañías en agosto. El camarote estaba muy sucio y los colchones muy antiguos. Después de pagar 377 e esperábamos algo mejor.
"Practico y bien"
Ideal para viajar con coche y en familia. Los restaurantes bien. El personal buenos como menos buenos. Gran pena que los camarotes y las zonas comunes en el barco son sucias y faltan de higiene. Mucha gente durmiendo por el suelo. El camarote que nos toco esta vez era muy sucio y envejecido.
"Incomprensible"
La experiencia ha sido un sinsentido general. Primero nos hicieron estar a las 8h de la mañana para embarcar con el coche y esperar más de 4h dentro del coche al sol a más de 30°C sin ninguna explicación. Teniendo en cuenta que el trayecto es genova-Barcelona-Tanger y que los coches de Barcelona embarcamos los últimos (al llegar allí otro coche nos dijo que no embarcariamos hasta las 11:30) creo que noc podrían haber convocado a las 11 y no a las 8h. Cuando por fin podemos embarcar nos dicen que tenemos que hacer el checkin y no antes, teniendo en cuenta que hemos estado4h horas paradas... La piscina cerrada, el wifi no iba, el camarote sin aire acondicionado, y la zona de perros es un espacio en la cubierta con mucho viento donde los perros hacen sus necesidades directamente sobre el suelo... Tampoco entiendo porque las indicaciones no se dan también en castellano o catalan (almenos hasta llegar a Barcelona), cuando sí que se dan en italiano, francés (?) y árabe. El personal (amable y resolutivo) tampoco entiende el castellano. Como viajeras nos adaptamos a la cuestión de la lengua, simplemente me llamó la atención. En general el viaje fue muy incómodo por todas estas cuestiones perfectamente evitables. No repetiremos
"Si no es por necesidad imperiosa, no volveré a coger ese ferry"
Sabanas sucias de sangre, comida bufé malísima, solo un restaurante que no pude utilizar porque estaba solo para todo el pasaje..
"Retraso "
El ferry retraso la salida 5 horas y directferries no avisó. Afortunadamente lo hizo la compañía GNV. La próxima vez les compraré directamente a ellos los tickets
"Pelicula de terror"
Todo un horror
"Attesa infinita"
Aspettare dalle 17 senza sapere quando si attracca non è il massimo
"Viaggio mediocre fatta eccezione per la pizza e il cinema"
Ho aquistato i biglietti per un’automobile, due adulti (poltrone) e un cane. All’arrivo mi si comunica che il cane deve stare nella sua gabbia o sul ponte, questa cosa non era chiara nel momento dell’aquisto. La partenza è avvenuta a mezzogiorno, verso le 21.00 decidiamo di prendere una cabina, il cui prezzo ci viene comunicato essere 90 euro, per poi cambiare a 130 cinque minuti dopo (poca preparazione del personale sulle tariffe?). Alle 6.00 del mattino si comunica che l’arrivo è previsto per le 7.30 a Genova (anzichè le 9.30 come scritto sul piano di viaggio), quindi di svuotare le cabine alle 6.30, e cosí abbiamo fatto. Il risultato è stato che alle 7 tutti eravamo pronti a sbarcare, ma siamo rimasti fermi fuori dal porto di Genova fino alle 9.20, in attesa che si potesse sbarcare (siamo comunque usciti dalla nave alle 10.45). Capisco che questo non dipenda dalla compagnia, ma l’attesa di due ore si poteva spendere in cabina dormendo anzichè sul ponte al freddo.
"Benatia abdelaziz"
El viaje ha sido satisfactorio
"VIAJE MUY CÓMODO Y RELAJANTE"
NOS SORPRENDIO EL CAMAROTE GRANDE-CON TV.-BAÑO-NEVERA-BUEN BAÑO-CON TOALLAS Y PRODUCTOS LIMPIEZA- CAMA MATRIMONIO MUY COMODA-LIMPIA- VISTAS AL EXTERIOR- TODO UN 10- CAMAROTE EN EL 7 PISO Nº 7005
"para nada"
Ruido, sucio, gente acostada en las butacas, fumadores por todos sitios. Nada recomendable
"Fatal"
Salimos una hora más tarde de lo previsto. Te hacen estar dos horas antes. Íbamos con moto, así, que 3 horas de planton. No te informan de nada...(retrasos, check in). Muchísimo frio en el camarote y en todo el barco. No se podia regular el aire acondicionado. Ah! Y se me olvidaba. Uno de los trabajadores del garaje, de los que atan las motos, pidiendonos dinero para cafés. ABSOLUTAMENTE NEFASTO Hemos viajado con otras compañías y muchísimo mejor
"Olor insoportable"
Nos ha sido imposible conciliar el sueño debido al insoportable olor del camarote. Cuando llegamos faltaba un colchón y un edredón estaba muy manchado. Parece como si alguien hubiera vomitado o algo así. La única solución que han dado a nuestras quejas es echar ambientador en la habitación, el olor del cual se mezclaba con el otro y aún era peor.
"Necesita una remodelación urgente"
Necesita urgente remodelación, lo único bueno el trato del personal
"Viaje estupendo "
El viaje fue estupendo, con gran comodidad. Se echó en falta mayor número de mesas y sillas para descansar, y sobraba la zona cubierta de la piscina en la que los pasajeros no paraban de fumar. El camarote no estaba sucio, aunque quedaban restos de los anteriores usuarios
"Opinión "
Fue una experiencia diferente. Me parece que las tiendas y cafetería deberían trabajar durante todo el trayecto para que los viajeros puedan contar a toda hora y por todo el barco de los productos sin restricción de horario. El personal nos atendió muy gentilmente. El horario debería mejorarse, ya que no se ajusta a lo que se promociona, sin embargo llegamos antes de la hora prevista. Las habitaciones se encuentran en regular estado.
"Confortable pero no muy limpio"
Es confortable pero no miy limpio
"Mal servicio informacion dentro del barco"
A la llegada de vuelta a barcelona. Ya habiamos dejado nuestra habitacion. y vimos pasar a la asistenta para limpiar. Estando en cubierta viendo las maniobras de atraque nos avisaron por megafonia: camarote 7005 acuda a información. Fuimos y al preguntar que pasaba nos digeron "nada, nada, simplemente que era para avisarles que debian sejar la habitación". Luego al llegar a casa vimos que nos habíamos dejado una bolsa con parte del equipaje, que hemos perdido.
"Cada año peor"
Hacía años que no tomaba el ferry desde Génova a Barcelona y aunque reservé un camarote suite el viaje fue espantoso. Barco sucio, muy sucio y el personal muy incompetente que no te hacía ni caso si necesitabas algo No volveré a coger este ferry Salimos con mucho retraso pues claro iba a Tanger y había que embarcar a cantidad de gente que tenía que gestionar sus documentos. Enfin un horror de barco viejo y los camarotes del año de la pera. El restaurante que hace años era encantador también horrible. El maitre insoportable....enfín todo muy mal
"Experiencia BCN-TANGER con GNV"
Buenos dias. En genereral BIEN, salvo por salidas tanto en BCN como en TANGER de vuelta con bastante retraso. Lo más sorprendente, en TANGER MED, fue que, nos convocan 4h antes ya que el Checkin cierra segun la compañia 2h antes de la saida (que era a las 15h30min) y resulta que, casi 1h30min de la salida (es decir, eran ya las 17h) y todavia legavan furgonetas aisladas para el embarque.... como es possible? Sin embargo, a bordo muy bien. Buen camarote, instalaciones límpias y buenbos servicios. REPETIRE seguro.
"Todo más que correcto"
Compré el billete en la web de manera muy sencilla, luego llegué al puerto cómo indicaba en le reserva, me validaron el viaje, fui a la zona de embarque y sin ningún problema. En cuanto respecta a Directferries todo muy bien. El ferry está un poco sucio, y algo deteriorado. Las habitaciones están algo más esperadas que las zonas comunes. No hay gran variedad en los self-service pero te da para apañarte.
"Orrible"
Demasiados Arabos en el barco. Susios. Camas susias.
"Buen servicio "
Muy bueno
"Información errónea en duración del viaje"
Cuando reservé el viaje me informaban en la web de que éste recorrido tenía una duración de 1 hora y 40 minutos, inclusive en mi reserva aparece dicha duración. Deben de solucionar ese problema, porque al confiar en los datos que me daban no reservé ni siquiera camarote, con lo que me he pasado 18 horas en una butaca. Ya he hecho la reclamación pertinente, espero me respondan a la mayor brevedad. Gracias.
"Recomemdado"
Viaje excelente todo estaba correcto,limpio ordenado. Muy Betina experiencia. Trayecto muy recomendado y barco EXCELLENT en muy bien estado.
"Viaje a Roma en Navidad"
Fue una experienca diferente. Nos habian dicho que podia ser una pesadilla pero estuvo bastante mejor de lo que esperabamos. Salimos como hora y media tarde pero nada grave. Los camarotes estaban de buen tamaño y limpios. Me sorprendio la ducha pues, a pesar del tamaño, fue agradable poderla usar. Los alimentos bastantes simples pero aceptables. Lo que tomo un poco mas de tiempo fue salir del barco con el coche pues habia muchos y algunos pasajeros tardaron ne llegar haciendo esperar a todos los demas. Teniendo en cuenta que es un ferry (no un crucero) y por le precio en ocomparacion del avion y alquiler de auto, estuvo bien.
"Opinión sobre GNV"
Aunque el traslado en barco es ventajoso por el ahorro en kilómetros y su relativo bajo precio, hay unas condiciones que la naviera podría mejorar fácilmente. Rigor en los horarios (nunca se cumplen y los usuarios debemos asumirlos sin remedio) Incumplimiento de las normas a bordo, se “ocupan” las plazas con bultos y/o mantas y se impide su uso a los demás pasajeros.
"La desesperación de un viajero"
Tenía previsto viajar desde Barcelona a Génova, con Grandi Navi Veloci, el pasado día 2 de noviembre. Con menos de 24 horas para que partiese el barco me comunican, mediante SMS, que el viaje programado para ese día quedaba anulado y me daban la opción de devolución de dinero o viajar el día siguiente. En el mismo SMS se me indicaba que si optaba por viajar el día 3 de noviembre, debería hacer el Check-in antes de las 08:00 horas del 03/11/18 y que el barco saldría a las 11:00 horas. No me daban ninguna explicación del por qué de ese cambio. Evidentemente, con menos de 24 horas de margen, encontrar una alternativa para hacer esa travesía, son nulas y opté por viajar al día siguiente. El colmo fue que en la terminal de Grandi Navi Veloci del puerto de Barcelona, donde debería hacer el Check-in antes de las 08:00 horas del 03/11/18, NO HABÍA NADIE y no aparecieron hasta las 09:00 horas, y no dieron explicación alguna a los pasajeros que allí estábamos esperando desde mucho antes de las 8 de la mañana, sobre el cambio de fecha del viaje y en cuanto a la apertura de la “ventanilla” indicaron que empezaron a atender a la hora habitual. El remate es que el barco no partió a las 11:00 horas como nos indicaron, salió a las 12:00 como estaba previsto que saldría el día anterior. Todo un cúmulo de despropósitos por el que voy a hacer una reclamación a la Compañía Grandi Navi Veloci. Como “anécdota” puedo contar lo siguiente: Poco antes de llegar a Génova, en el comedor del barco, para desayunar, presencié algo que aun ahora me cuesta trabajo asimilar. Cada pasajero que se acercaba a desayunar depositaba en una bandeja los alimentos que quería, después pasaba por caja para que se comprobase si ese desayuno ya estaba abonado por estar contratado con anterioridad o abonar lo que hiciese falta. Fui testigo de cómo el “encargado” de la caja retiraba, con sus manos y sin ninguna protección (guantes), algunos artículos (pan, mantequilla y mermelada) de algunas bandejas por no estar incluidos en el “desayuno contratado”. Hasta aquí puede parecer todo normal, lo anormal es que ese “encargado” de la caja, una vez que tenía acumulada una cierta cantidad de alimentos (pan, mantequilla y mermelada) retirados de las bandejas de algunos pasajeros, con sus propias manos (sin guantes por supuesto) devolvió esos alimentos a los recipientes de la cadena de autoservicio para que pudieran ser tomados por otros tripulantes. Debo aclarar que el pan no estaba envasado y no creo que un inspector sanitario permitiera tal comportamiento.
"BASTANTE MAL"
En nuestro viaje de Genova a Barcelona, el ferry salió con dos horas de retraso. Viajamos en moto, al igual que bastante gente que había en el puerto esperando a embarcar. Nos tuvieron más de cuatro horas a pleno sol, sin dar ni una sola explicación. Quince minutos antes de embarcar, se dignaron en darnos un baso de agua a los que estábamos esperando...embarcamos por los pelos, pues creo que había oberbookin y muchos coches se quedaron sin poder subir al ferry.
"Un desastre"