P: ¿Cuál es el número de teléfono?
R: 807 001 707 (coste de la llamada: 0,41€ por minuto y 0,75€ desde red móvil, impuestos incluidos).
P: ¿Con quién contacto si tengo dudas a la hora de reservar?
R: Por favor llame al 807 001 707 (coste de la llamada: 0,41€ por minuto y 0,75€ desde red móvil, impuestos incluidos) o envíe un e-mail a la siguiente dirección: es@directferries.com.
P: ¿Con quién contacto si tengo dudas sobre mi reserva?
R: Puede enviarnos un email a es@directferries.com o contactar con nosotros por teléfono llamando al 807 001 707 (coste de la llamada: 0,41€ y 0,75€ desde red móvil, impuestos incluidos).
P: ¿Qué hago si tengo problemas cuando intento contactar con Directferries?
R: En temporada alta, podemos llegar a recibir una gran cantidad de llamadas, sin embargo, nos comprometemos a responder todas las llamadas y e-mails tan pronto como nos sea posible.
No rechazamos llamadas o desconectamos nuestros teléfonos por lo que si su petición no es urgente, le recomendamos que nos deje un mensaje o que espere hasta que uno de nuestros representantes se encuentre disponible.
P: ¿Puedo llamar a vuestro teléfono desde el extranjero?
R: El número 807 sólo es válido para llamadas desde España.
Si llama desde el extranjero, llámenos al 0034 91 414 17 27. Por favor, tenga en cuenta el coste de llamada a este número será el vigente para realizar llamadas internacionales.
P: ¿Cómo puedo realizar una queja?
R: Consideramos todas las quejas seriamente.
Por favor, llámenos al 807 001 707 (coste de la llamada: 0,41€ por minuto y 0,75€ desde red móvil, impuestos incluidos) o envíenos un e-mail a es@directferries.com
Por otro lado, nos puede escribir a la siguiente dirección:
Direct Ferries Ltd
45 Great Sutton Street
London
EC1V 0DE
United Kingdom
P: ¿Cómo hago para que mis comentarios lleguen a Directferries?
R: Nos puede enviar un email a es@directferries.com o escribirnos a la siguiente dirección:
Direct Ferries Ltd
45 Great Sutton Street
London
EC1V 0DE
United Kingdom
P: ¿Directferries tiene un departamento de prensa?
R: Para preguntas de prensa, por favor envíe un e-mail a press@directferries.com
P: ¿Puedo vender publicidad a directferries?
R: No, Directferries no incurre en costes relacionados con publicidad.
P: ¿Cuál es su dirección?
R: La dirección de nuestra oficina central en el Reino Unido es:
Direct Ferries Ltd
45 Great Sutton Street
London
EC1V 0DE
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