P: ¿Puedo reservar un camarote o un asiento reservado?
R: Si esta opción existe para la ruta que ha seleccionado, se le notificará al final del paso 1 (sección 1d) en el proceso de reservas (después de haber introducido los datos de su vehículo).
Si en la sección 1d no aparece, entonces significa que no hay camarotes / asientos reservados para la ruta seleccionada.
Si en la sección 1d aparece el mensaje "no disponible" en el menú desplegable, entonces es que se han vendido todos los camarotes / asientos reservados para la travesía que ha seleccionado.
En general:
La mayoría de rutas ofrecen la posibilidad de reservar asientos reservados.
Puede viajar en camarote tanto de día como de noche si el barco cuenta con camarotes. Todos los barcos que navegan de noche, ofrecen camarotes.
Por favor tenga en cuenta que si selecciona una travesía que dura toda la noche, es obligatorio reservar un camarote o asiento reservado.
P: ¿Puedo reservar un camarote compartido?
R: Depende de la compañía de ferry. En cualquier caso, debería reservar por teléfono.
Por favor llámenos al 807 001 707 (coste de la llamada: 0,41€ por minuto y 0,75€ desde red móvil, impuestos incluidos).
P: ¿Puedo reservar un camarote / asiento una vez a bordo del ferry?
R: En la mayoría de casos (no en todos) es posible reservar la acomodación a bordo o mejorar el tipo de acomodación previamente reservada siempre y cuando haya disponibilidad.
Por favor, informe en recepción una vez a bordo para que comprueben que haya disponibilidad y para que le cobren la diferencia de precio.
P: ¿En qué casos la acomodación a bordo es obligatoria?
R: Acomodación a bordo / asiento reservado es obligatoria para todas las travesías nocturnas y si la compañía de ferry lo indica.
P: ¿Es posible reservar camarotes contiguos?
R: En muchos casos sí, sin embargo, debe realizar ambas reservas al mismo tiempo y por teléfono.
P: ¿Por qué no veo la opción de reservar un asiento?
R: No todos los ferries ofrecen la posibilidad de reservar un asiento, sin embargo, no significa que una vez a bordo, no haya lugar donde sentarse.
P: ¿Por qué no veo la opción de reservar un camarote?
R: Puede que no hayan o que estén vendidas para la travesía seleccionada.
P: ¿Qué tipo de camarote puedo encontrar?
R: El tipo de camarote varía según el barco y entre una compañía y otra.
En general, los camarotes se clasifican según el número de camas. Hay camarotes de 1 a 5 camas.
La clasificación de camarotes incluye:
- Camarote interior (situado en el interior del barco - menos atractivo)
- Camarote exterior (situado en el exterior del barco - normalmente cuenta con vistas al mar)
- Cubierta inferior (situado en la parte baja del barco)
- Cubierta superior (situado en la parte alta del barco)
- Camarote familiar (camarote amplio dirigido a una familia completa)
- Económico (de bajo coste, menor calidad)
- Commodore/Club/Deluxe (más lujoso)
- Camarote para pasajeros de mobilidad reducida (camarote especial y de fácil acceso diseñado para pasajeros en silla de ruedas).
P: ¿Qué tipo de asiento puedo encontrar?
R: Depende del barco y de la compañía. En general, si hay asientos reservados disponibles, serán de dos tipos:
Asiento reservado
Asiento de 1ª clase
Algunas compañías utilizan nombres distintos e incluyen: Pullman, Premier, Neptuno, Reclinable, Económico, Sleeper, Plus.
P: ¿Los camarotes incluyen toallas y/o juego de cama?
R: Sí, encontrará toallas y sábanas en todos los camarotes e incluso, si lo necesita, puede pedir un juego de cama adicional en recepción.